Aide-ménagère en titres-services
Pourquoi choisir Helan Aide-ménagère ?
Helan Aide-ménagère dispose de plus de 13 années d’expérience. Au fil des ans, nous avons peaufiné notre organisation et élargi notre réseau. Aujourd’hui, plus de 3.600 aide-ménagères travaillent sous notre aile. Et c’est vous qui en cueillez les fruits. Vous pouvez compter sur un service rapide, flexible et fiable. Nos aide-ménagères sont motivées et parfaitement qualifiées.
Votre aide-ménagère a déjà commencé ou commence bientôt ?
Comptez sur nous
Disponible en permanence
Outre une aide-ménagère fixe, vous pouvez également compter sur un consultant fixe. Votre interlocuteur pour toutes vos questions, remarques ou demandes d’aide pour votre planning.
Aide-ménagères qualifiées
Helan Aide-ménagère investit dans ses collaborateurs. Vous pouvez compter sur une aide-ménagère fiable et qualifiée.
Pour tous
Que vous soyez ou non client auprès de la mutualité Helan, vous pouvez compter sur notre service. Une aide-ménagère fiable et abordable avec les titres-services.
Vous êtes affilié(e) auprès de Helan Mutualité libre ? Dans ce cas, vous recevez 60 euros de réduction.
Vous êtes également client(e) de Helan Mutualité ? Dans ce cas, nous prenons votre cotisation de 30 euros par semestre à notre charge. Et vous économisez 60 euros par an ! Lisez tout ce qu’il vous faut savoir sur la cotisation.
Questions et réponses pratiques
Certainement. Lors de votre demande d’aide-ménagère, nous vous invitons à nous communiquer vos jours de préférence. Ce sont les jours fixes auxquels vous souhaitez recevoir la visite d’une aide-ménagère. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à la page Prévoir une prestation.
Votre aide-ménagère peut effectuer des tâches à l’intérieur comme à l’extérieur de votre habitation. Nettoyer, cuisiner, laver les fenêtres, s’occuper de petits travaux de couture... Tout cela est autorisé. Mais ce n’est pas tout : votre aide-ménagère se fera également un plaisir de faire vos petites courses près de chez vous. Vous trouverez de plus amples informations sur les tâches autorisées et interdites à la page La première prestation.
Vous pouvez annuler jusqu’à quatre prestations par an sans frais ou suspendre les services de votre aide-ménagère pendant une période maximale déterminée de quatre semaines consécutives. Vous payez une indemnité pour les annulations supplémentaires. Vous trouverez toutes les infos pratiques concernant l’annulation de votre aide-ménagère à la page Prévoir une prestation.
Votre aide-ménagère est absente ? Dans ce cas, rangez vos chiffons et inspirez profondément. Car lorsque c’est possible, nous prévoyons un remplacement.
Absences planifiées
Votre aide-ménagère travaille du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Sa prestation chez vous est annulée pour cause de jour férié ? Dans ce cas, vous pouvez demander un remplacement à l’avance. Votre aide-ménagère prend des vacances ou est en formation ? Dans ce cas, nous vous en informons au moins une semaine à l’avance. Et nous prévoyons un remplacement si vous le souhaitez.
Absences imprévues
Votre aide-ménagère est malade ou inopinément absente ? Nous vous en informons dans les plus brefs délais. Comme il est difficile de trouver un remplacement le jour même, nous vous proposons une prestation de rattrapage.
“Je travaille à temps plein et je suis des cours du soir pour décrocher mon diplôme d’enseignant. Je suis contente de pouvoir compter sur Teresa toutes les semaines pour faire mon ménage. Sinon, je n’aurais plus le temps de m’occuper de mes enfants.”
Kim, 38 jaar
Vous avez déjà une aide-ménagère ?
Vous avez déjà une aide-ménagère ? Inscrivez-la chez nous et cueillez ensemble les fruits de cette inscription. Votre aide-ménagère bénéficie d’un contrat fixe, d’avantages extralégaux attrayants et d’un coaching. Vous pouvez utiliser le système avantageux des titres-services et êtes assuré(e) en cas d’accident.
En savoir plus sur l’aide-ménagère
Un regard large sur le bien-être
En sécurité au travail? Aidez votre aide-ménagère!
Le travail d’aide-ménagère ne doit pas être sous-estimé. Outre le risque de surcharge physique, celui d’un accident est omniprésent. Ainsi, nous tenons à aider nos aide-ménagères à pouvoir travailler en toute sécurité. Et vous pouvez aussi y contribuer!
Le grand nettoyage de printemps : tout frais grâce à des produits d’entretien faits maison
Le printemps incite à penser au traditionnel grand nettoyage de saison. Et cette année, pourquoi ne pas passer aux produits d’entretien faits maison ? Cela comporte plus d’avantages que vous ne le pensez. Ces conseils et recettes de Helan Aide-ménagère vous aideront à fabriquer facilement des produits d’entretien naturels.