Quelles sont les tâches d'une aide-ménagère ?
Une aide-ménagère peut faire beaucoup de choses, mais vous ne pouvez pas lui confier n'importe quelle tâche, car certaines sont dangereuses, interdites par la loi ou nocives pour la santé. Helan dresse pour vous la liste de ces tâches afin que vous sachiez ce que vous pouvez demander à votre aide-ménagère de faire.
Quelles tâches sont autorisées pour une aide-ménagère ?

Attention ! Votre aide-ménagère peut uniquement effectuer les tâches suivantes dans la partie privée de votre logement, mais pas dans un espace professionnel comme un cabinet médical, par exemple.
Quelles tâches ne sont pas autorisées ?
Ces tâches sont dangereuses, nuisent à la santé ou sont interdites par la loi. Nous évitons ainsi les problèmes physiques à nos aides-ménagères et vous pouvez compter en permanence sur une aide supplémentaire.
Questions fréquemment posées
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L'aide-ménagère vous indiquera que cette tâche ne fait pas partie de sa liste de tâches. Si vous souhaitez savoir si une tâche peut ou non être effectuée, vous pouvez toujours contacter votre conseiller·ère Helan.
Non, vous ne pouvez pas demander à votre aide-ménagère Helan de faire le ménage chez quelqu'un d'autre. Les règles relatives aux titres-services sont très strictes à ce sujet :
- L'aide-ménagère est liée à votre adresse
- L'aide-ménagère est assurée pour travailler chez vous.
Si vous le faites quand même et qu'un accident survient, ni vous, ni l'aide-ménagère ne serez assurés. De plus, tant le client que l'aide-ménagère peuvent faire l'objet de sanctions.
Nous allégeons votre charge de travail.
Nos aide-ménagères qualifiées accompagnent aujourd’hui déjà 41.512 clients. Les rejoindrez-vous bientôt, vous aussi ? Le paiement s'effectue rapidement et facilement avec des titres-services. Si vous également membre de la mutualité, Helan prend en charge une partie de votre contribution client.