Waarom kiezen voor Helan?

Omdat je bij ons in goede handen bent. Wij houden een gezond leven betaalbaar via onze terugbetalingen en Helan-voordelen. Waar het kan, werken we snel en digitaal. Waar jij dat nodig hebt, geven onze experts graag persoonlijk advies. Enthousiast en efficiënt: daar houden wij van. Ook als het minder gaat, zijn we er voor jou. Ben je ziek of kan je niet werken door een operatie of een ongeval? We betalen je medische kosten terug en regelen je vervangingsinkomen zonder veel gedoe. Zo kan jij focussen op beter worden. We zijn ook zoveel meer dan een ziekenfonds. Wij hebben voor jou ook betaalbare verzekeringen, kinderopvang, kraamzorg, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een Zorgwinkel. Word klant

Wat doet een ziekenfonds?

Heb je kosten voor medische zorg bij een dokter, kinesist of tandarts, dan bepaalt de wettelijke ziekteverzekering hoeveel je terugkrijgt. Die terugbetaling regelen wij voor jou. Wij verwerken je doktersbriefjes snel en storten jou het wettelijke bedrag terug. Op Mijn Helan , je online ziekenfonds, volg je alles makkelijk zelf op. Ben je ziek of kom je iets tegen en kan je even niet werken? Of ben je net bevallen? Dan regelen wij een vervangingsinkomen of een uitkering, voor je. Tot je weer aan het werk kan. Je vraagt die uitkering makkelijk digitaal aan. En je dossier volg je op via Mijn Helan. Wij regelen voor jou de terugbetalingen die wettelijk vastliggen. Maar wie gezond en in balans wil blijven, verdient net dat tikkeltje meer. Daarom krijg jij er als klant bij Helan een reeks extra voordelen en terugbetalingen bovenop.

Blijf ik verzekerd voor hospitalisatie en tandzorg als ik van ziekenfonds verander?

Om aan te sluiten bij een verzekering via een ziekenfonds, moet je bij datzelfde ziekenfonds klant zijn. Besluit je over te stappen naar Helan, dan kan je ook je tand- en hospitalisatieverzekeringen overdragen naar ons. Dit kan heel eenvoudig op het moment dat je aansluit bij Helan. En maak je vooral geen zorgen over de wachttijd. Die vervalt gewoon. Zodat je op elk moment beschermd blijft.

Wat gebeurt er met de terugbetalingen van mijn huidige ziekenfonds als ik overstap?

Die krijg je allemaal terugbetaald. Als je van ziekenfonds verandert, wordt je dossier altijd op de eerste dag van een nieuw kwartaal overgedragen. Terugbetalingen voor die datum zal je vorige ziekenfonds nog doorstorten. Vanaf 1 januari, april, juli of oktober betalen wij je alles terug.

Hoelang moet ik wachten op terugbetalingen?

Terugbetalingen via de wettelijke ziekteverzekering verlopen grotendeels automatisch en worden meteen verrekend zodra je arts de consultatie doorgeeft. Rekent de arts je nog een deel rechtstreeks aan dat je van een andere verzekering terugkrijgt? Dan kan je via Mijn Helan , je online ziekenfonds, makkelijk opvolgen hoeveel je terug krijgt en wanneer je de terugbetaling mag verwachten.

Is van ziekenfonds veranderen ingewikkeld?

Helemaal niet. Overstappen kan heel makkelijk. Zelfs als je voor het eerst een tand- of hospitalisatieverzekering erbij neemt. Graag wat hulp bij je aansluiting of overstap? Vraag vrijblijvend advies en we helpen je graag alles regelen.

Is er een wachttijd als je van ziekenfonds verandert?

Er geldt altijd een wettelijke datum van overdracht als je van ziekenfonds verandert. Dat is altijd de eerste dag van het nieuwe kwartaal, dus 1 januari, april, juli of oktober. Sluit je bijvoorbeeld bij ons aan op 1 februari? Dan nemen wij je dossier officieel over vanaf 1 april. Zo kan je vorige ziekenfonds alles afronden en ons een compleet dossier bezorgen, en verloopt je overdracht vlekkeloos en zonder wachttijd. De inschrijving moet worden opgemaakt uiterlijk de vijfde van de maand die voorafgaat aan het nieuwe kwartaal voor 12 uur. Als je bijvoorbeeld wil overstappen op 1 januari, moet de inschrijving ten laatste op 5 december om 12 uur in ons bezit zijn.

Mutualité Helan

Vous en attendez plus d’une mutualité ? Nous l’avons bien compris. Non seulement nous vous offrons un remboursement rapide et transparent de vos frais médicaux, mais nous sommes aussi votre partenaire. Pour votre santé, votre bien-être, votre confort.

Remboursements rapides
Avantages concrets
Rapide et en ligne lorsque c’est possible
Proche et personnalisé lorsque vous le souhaitez

à partir du €9,50 /mois

Devenez client(e)

Avantages et remboursements

Les personnes qui veulent rester en bonne santé et en équilibre méritent un petit coup de pouce ? Comptez sur des avantages et des remboursements complémentaires en appui de vos objectifs.

Assurance maladie legale

Si vous avez des frais pour des soins médicaux chez un médecin, un kinésithérapeute ou un dentiste, l’assurance maladie légale déterminera le montant de votre remboursement. Nous nous occupons du remboursement pour vous. Rapidement et en toute transparence.

Protection sociale flamande

Chaque année, vous recevez une invitation à payer votre cotisation à la Protection sociale flamande. Ainsi, vous contribuez à financer un budget de soins pour les personnes âgées ou qui ont besoin d’une aide supplémentaire.

Service Action Sociale

Vous voulez être autonome malgré votre handicap ? Ou offrir un soutien optimal en tant qu’aidant proche ? Faites appel à notre Service Action Sociale pour obtenir des conseils, une médiation et un soutien.

Pourquoi choisir Helan

Avec nos remboursements et nos avantages, vous prenez soin de votre santé. Mais nous sommes aussi là quand les choses vont moins bien. Vous tombez malade ou avez un accident ? Nous nous occupons de votre revenu de remplacement. Pour que vous puissiez vous concentrer sur votre rétablissement. Dans la mesure du possible, nous travaillons rapidement et par voie numérique. Vous préférez obtenir des conseils personnalisés ? Nous ne sommes jamais loin.

Déjà client chez Helan ?

Vous êtes déjà client chez nous et vous avez une question ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

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Vous souhaitez vous affilier chez nous ?

Vous pouvez devenir un client en 5 minutes. Vous pouvez également vous affilier en ligne en toute facilité. Vous nous transmettez vos données et nous nous occupons du reste.

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Questions et réponses pratiques

Pourquoi choisir Helan ?

Avec nous, vous êtes entre de bonnes mains. Nous faisons en sorte que vivre sainement reste abordable grâce à nos remboursements et à nos avantages Helan. Lorsque nous le pouvons, nous travaillons rapidement et de manière numérique. Mais si vous en avez besoin, nos experts seront heureux de vous donner des conseils personnalisés. Enthousiasme et efficacité, c'est ce que nous aimons.

Même lorsque ça va moins bien, nous sommes là pour vous. Vous êtes malade ou incapable de travailler en raison d'une opération ou d'un accident ? Nous remboursons vos frais médicaux et vous fournissons un revenu de remplacement sans trop de complications. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur votre rétablissement.

Nous sommes aussi bien plus qu'une mutualité. Nous vous proposons aussi des assurances abordables, des possibilités d’accueil de vos jeunes enfants, de l’aide maternelle, de l’aide à domicile, de l’aide-ménagère, des camps de vacances et une Boutique de soins.

Que fait une mutualité

Si vous avez des frais médicaux chez un médecin, un kinésithérapeute ou un dentiste, c'est l'assurance maladie légale qui détermine le montant de votre remboursement. Nous effectuons ce remboursement pour vous. Nous traitons rapidement vos notes de médecin et vous remboursons le montant légal. Sur Mon Helan, votre mutualité en ligne, vous pouvez facilement tout suivre vous-même.

Vous êtes malade ou il vous est arrivé quelque chose qui vous empêche de travailler pendant un certain temps ? Ou vous venez d'accoucher ? Nous vous fournissons un revenu de remplacement ou des indemnités. Jusqu'à ce que vous puissiez reprendre le travail. Vous pouvez facilement demander ces indemnités de manière numérique, et suivre votre dossier sur Mon Helan.

Nous effectuons les remboursements légaux pour vous. Mais ceux qui veulent mener une existence saine et équilibrée méritent un peu plus. C'est pourquoi, en tant que client d'Helan, vous bénéficiez d'avantages et de remboursements supplémentaires.

Est-ce que je continue à être assuré(e) pour l'hospitalisation et les soins dentaires si je change de mutualité ?

Pour s'affilier à une assurance auprès d’une mutualité, il faut être client de cette même mutualité. Si vous décidez de passer chez Helan, vous pouvez aussi y transférer vos assurances soins dentaires et hospitalisation. Cela peut se faire très facilement lorsque vous vous affiliez auprès d’Helan. Et ne vous inquiétez pas pour le stage d'attente. Il sera tout simplement supprimé. Pour que vous restiez protégé(e) à tout moment.

Que se passe-t-il pour les remboursements de ma mutualité actuelle si je passe chez Helan ?

Vous percerez ces remboursements. Si vous changez de mutualité, votre dossier est toujours transféré le premier jour d'un nouveau trimestre. Les remboursements effectués avant cette date seront toujours pris en charge par l’ancienne mutualité. A partir du 1er janvier, avril, juillet ou octobre, c’est nous qui vous remboursons tout.

Combien de temps dois-je attendre pour être remboursé(e) ?

Les remboursements de l'assurance maladie légale sont en grande partie automatiques et sont réglés dès que votre médecin communique l’acte qu’il a posé. Si le médecin vous facture directement une partie des honoraires que vous devez récupérer auprès d'une autre assurance, vous pouvez facilement trouver le montant qui vous sera versé et la date à laquelle vous pouvez espérer être remboursé(e), grâce à Mon Helan, votre mutualité en ligne

Changer de mutualité, c’est compliqué ?

Pas du tout. Le changement est très facile. Même si vous souscrivez une assurance soins dentaires ou hospitalisation pour la première fois. Vous voulez un peu d'aide pour votre affiliation ou votre transfert ? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider à tout régler.

Y a-t-il un stage d'attente en cas de changement de mutualité ?

Il y a toujours une date de transfert réglementaire lorsque vous changez de mutualité. C'est toujours le premier jour du nouveau trimestre, donc le 1er janvier, avril, juillet ou octobre. Si vous demandez votre affiliation le 1er novembre 2021, par exemple, nous reprendrons officiellement votre dossier à partir du 1er janvier 2022. De cette façon, votre ancienne mutualité peut tout clôturer et nous fournir un dossier complet, et votre transfert se fera en douceur et sans délai d'attente.

L'inscription doit être faite au plus tard le 5 du mois précédant le nouveau trimestre. Par exemple, si vous voulez passer chez Helan au 1er janvier, l'inscription doit être en notre possession au plus tard le 5 décembre

Assurance hospitalisation Hospitalia

Une assurance hospitalisation qui vous protège parfaitement tout en étant abordable. Découvrez Hospitalia et ses 3 formules adaptées à votre existence.

Dentalia Plus

Un sourire assuré pour toute la famille. Grâce à Dentalia Plus, vous en avez la garantie. Comptez sur des remboursements jusqu’à 1 250 euros par an pour de nombreux soins dentaires.

Aide-ménagère

Beaucoup de travail à la maison? Nos aide-ménagères bien formées sont heureuses de vous enlever une partie de votre travail. Pour le repassage, vous pouvez aussi vous adresser à nos Ateliers de repassage ou à l'une de nos haltes repassage près de chez vous.

Soins à domicile

Aide au ménage, aux soins et à l’administration fournie par des professionnels diplômés.

Crèches

Vous souhaitez en savoir plus sur Helan Crèches ? Sur cette page, vous trouverez toutes les informations sur nos crèches, nos accueillant(e)s à domicile, nos valeurs pédagogiques et le travail chez Helan Crèches.

Soins après accouchement

Vous avez besoin d’un coup de main ? Nous offrons un soutien aux jeunes parents. Vous pouvez compter sur nous pour des soins, un suivi et des conseils. Découvrez vos avantages ici.

Boutique de soins

Que vous recherchiez des articles pour vous maintenir en bonne santé et en forme ou un fauteuil roulant pour votre rééducation, vous trouverez dans la Boutique de soins Helan du matériel médical et de soins de grande qualité.

Vacances

Besoin de repos, d’aventure ou de détente ? Helan vous aide à vous ressourcer, grâce à ses camps de vacances pour enfants et logements de vacances pour toute la famille.