Une fois le solde réglé, toutes les informations pratiques vous seront envoyées par e-mail une semaine et demie avant le début de vos vacances. Vous recevrez un bon d’enregistrement et des informations de voyage.

Contactez-nous pour demander un lit de voyage et une chaise haute gratuits : 09 210 80 05. Le lit de voyage convient aux bébés et aux petits jusqu'à 15 kg max. L'offre est limitée.

Le logement ne dispose pas de places de parking. Pour connaître les possibilités de stationnement, vous pouvez consulter les parkings payants de Coxyde.

Votre appartement est accessible de 16 h à 20 h. Comme nous nettoyons et préparons minutieusement tous les séjours pour les clients suivants, il n'est pas possible d'arriver plus tôt. Vous arriverez après 20 h ? Dans ce cas, prévenez le concierge. Vous recevrez les coordonnées de la personne à contacter ainsi que les informations relatives au voyage.

Nous vous informerons du lieu et des modalités de retrait des clés par e-mail une semaine et demie avant votre départ.

Vous pouvez recevoir de la visite. En revanche, si vous hébergez d’autres personnes, le nombre maximum ne peut être dépassé. Par exemple, un appartement de 6 personnes (bébés inclus) ne peut héberger 7 personnes.

Vous ne devez pas signaler au préalable l’hébergement de personnes supplémentaires.

Remarque : si vous logez dans un appartement où les animaux domestiques ne sont pas autorisés, votre visiteur ne peut pas non plus amener d'animal domestique.

Les animaux domestiques sont admis dans tous les appartements du bâtiment Dauphins I, au rez-de-chaussée et au premier étage. Vous indiquez lors de la réservation en ligne le nombre d'animaux avec lesquels vous venez et le supplément sera automatiquement calculé. Dans les autres appartements, les animaux domestiques sont strictement interdits.