Profitez de l'été en toute sérénité avec Helan et Mediphone Assist
L’été approche et avec lui, l’envie de partir en vacances. Que vous planifiiez un séjour en France, en Espagne, ou ailleurs, Helan est là pour vous accompagner. En tant qu’affilié, vous bénéficiez de remboursements pour des soins urgents à l’étranger mais aussi d’une assistance médicale grâce à Mediphone Assist.
Des équipes prêtes à vous aider
En 2023, les Mutualités Libres, dont fait partie Helan, ont constaté une augmentation de 11 % des dossiers de soins médicaux urgents à l’étranger. Plus de 40.000 dossiers ont été gérés, montrant l'importance de ce service pour nos membres.
Pour cette année, les équipes de Mediphone Assist sont prêtes à faire face à une demande accrue, avec une hausse des appels de 15 % l'an dernier.
Un service indispensable pour des vacances sans souci
Mediphone Assist est là pour répondre à vos besoins urgents 24h/24 et 7j/7. En 2023, 344 rapatriements ont été coordonnés, principalement depuis des destinations populaires comme la France, l'Espagne et l'Italie. Au retour du voyage, votre mutuelle prend aussi en charge le remboursement de certains frais médicaux et factures d’hôpital.
Pour connaitre les conditions et obtenir plus d’infos, c’est ici.
Contactez Mediphone Assist en cas de besoin
Si vous avez besoin de soins médicaux urgents pendant votre séjour à l’étranger, contactez Mediphone Assist au +32 (0) 2 778 94 94 dans les 48 heures. Le numéro se trouve au dos de votre Carte Européenne d’Assurance Maladie, également disponible sur l’app Mon Helan.
Helan et Mediphone Assist sont là pour garantir votre sécurité et tranquillité d'esprit lors de vos voyages. Profitez de l'été sans souci, nous veillons sur vous.
Partagez cet article
Lisez-en plus
Les mesures de sécurité dans les agences Helan
Nos agences rouvrent leurs portes, mais pour un nombre limité de rendez-vous, et sous de strictes conditions de sécurité. Lisez ici ce à quoi vous devez faire attention.
Plus de supplément chez les pharmaciens de garde
Vous ne paierez bientôt plus de supplément si vous vous présentez chez le pharmacien de garde avec une ordonnance le soir ou pendant le week-end. En contrepartie, une compensation de permanence sera introduite pour les pharmaciens de garde.
Parler avec les mains et les pieds
Door gebaren aan woorden toe te voegen, kan je beter met je baby communiceren. Pedagogisch coach Karen legt uit hoe ze dat bij Helan Kinderopvang aanpakken.
Prendre soin de soi quand on est là pour soigner les autres
On dit parfois : “on ne peut pas faire saigner une pierre”, un constat qui s’est appliqué aux collaborateurs d'Helan Aide familiale tout au long d’une année marquée par le coronavirus. C’est pourquoi nous avons fait appel aux services de la ‘ligne d’oxygène’ pour donner l’occasion de souffler à nos soignant(e)s, et leur permettre ainsi de pouvoir encore mieux s’occuper de leurs clients.