La première prestation de votre aide-ménagère

Votre aide-ménagère se tient à votre disposition, à l’intérieur comme à l’extérieur de votre habitation. Ensemble, nous veillons à ce que tout se déroule efficacement et en toute sécurité. Tâches, matériel et autres. Tout ce que vous devez savoir avant le démarrage de votre aide-ménagère.

Tâches que votre aide-ménagère ne peut pas effectuer

Certaines tâches ne peuvent pas être confiées à votre aide-ménagère. Pour des raisons de santé ou de sécurité. Ce faisant, nous prévenons les problèmes physiques chez nos aide-ménagères, et vous pouvez en permanence compter sur leur coup de main.

• Le nettoyage des cages d’escalier communes et des espaces professionnels, comme les cabinets médicaux ou les magasins.
• La garde et les soins d’enfants.
• Les soins des animaux domestiques et le nettoyage d’une niche ou d’une litière.
• Les petits travaux de jardinage et l’entretien du jardin.
• Le travail en hauteur sur une échelle, par exemple pour laver les fenêtres. Le travail sur un escabeau bien stable est autorisé.
• L’utilisation de produits à base de chlore ou d’ammoniaque est interdite, comme l’eau de Javel et le Dettol.
• Le travail à l’extérieur dans des conditions météorologiques inadaptées, par exemple en cas de chaleur extrême, de temps froid, de pluie ou de neige.
• Il est interdit de travailler en pantoufles ou en chaussettes. Cela augmente le risque d’accidents de travail par glissade.
• Le déplacement de meubles lourds, de sacs-poubelle ou de tapis.

Des conseils pour les journées chaudes

Les personnes effectuant un travail physique dans un lieu de travail non refroidi peuvent avoir du mal à supporter les journées chaudes. Pour protéger nos aides ménagères de la chaleur, nous vous proposons les conseils suivants :

• Assurez-vous d'avoir suffisamment d'eau pour votre aide-ménagère.
• Gardez les fenêtres fermées tout au long de la journée.
• Gardez autant que possible la chaleur à l'extérieur grâce à des stores, des rideaux ou des volets.
• Placez des bouteilles d'eau congelées devant un ventilateur pour rafraîchir l'air.
• Ne confiez pas à votre aide-ménagère des tâches à l'extérieur sous un soleil brûlant (par exemple, pour nettoyer les fenêtres).
• Si possible, demandez à votre aide-ménagère de commencer plus tôt le matin.

Comment créer un environnement sûr ?

• Dites à votre aide-ménagère où se trouve la trousse de secours et prévenez-la si vous avez des sols glissants, un escalier étroit ou autre chose pouvant présenter un danger.
• Conservez vos produits dans leur emballage d’origine avec une étiquette lisible. Remplacez tous les produits à base de chlore ou d’ammoniaque par des produits plus sûrs.
• Prévoyez du matériel de nettoyage en bon état. Pensez également au dos de votre aide-ménagère et prévoyez des manches télescopiques. Prévoyez un escabeau solide avec max. 3 marches antidérapantes et un appui.
• Vérifiez que tous vos appareils électriques et prises de courant sont parfaitement sûrs.
• Tenez votre animal domestique à l’écart.