Règlement de l'action Fan de Helan Aide-ménagère

Qui organise l’action ?

L’ASBL Helan Aide-ménagère (Helan Huishoudhulp vzw, ci-après : Helan Aide-ménagère), dont le siège social est établi Boomsesteenweg 5 - 2610 Wilrijk, numéro d’entreprise 0877.059.944, organise l’action ‘Invitez vos amis’. Ce règlement décrit l’action et les conditions de participation.

En quoi consiste l’action ?

Par cette action, nous récompensons les clients de Helan Aide-ménagère d’un chèque-cadeau de 25 euros à utiliser dans les magasins renseignés sous le chèque-cadeau « Choix tout-en-un » sur www.cadeaubon.be/fr.

• Lorsque nous recevons les données obligatoires telles qu’indiquées sur le formulaire en ligne, comprenant le nom et le prénom de la personne ayant envoyé l’invitation. Cette personne doit déjà être cliente de Helan Aide-ménagère, et son nom doit donc être connu de notre base de données. 
• Et lorsque la personne invitée devient effectivement cliente et a payé 2 prestations de nettoyage d’au moins 4 heures chacune à Helan Aide-ménagère. 

Durée de l’action

Cette action se déroule du 3 septembre 2024 au 3 novembre 2024 inclus.

Comment participer ?

• Partagez la page avec votre connaissance. Celle-ci mentionne votre nom et prénom lors de sa demande d’aide-ménagère, dans le champ « Coordonnées de votre proche ». 
• Dès que votre proche devient client chez nous, et a payé 2 prestations de nettoyage d’au moins 4 heures chacune, nous vous enverrons le chèque-cadeau de 25 euros. Celui-ci est valable 2 ans après sa réception.

Le prix

• En tant que client Helan Aide-ménagère, vous recevez un chèque-cadeau de 25 euros à utiliser dans les magasins renseignés sous le chèque-cadeau « Choix tout-en-un » sur www.cadeaubon.be/fr.
• Nous prenons contact avec vous après que votre connaissance ait payé 2 prestations de nettoyage.
• Nous vous envoyons votre chèque-cadeau de manière numérique, à l’adresse e-mail connue dans votre dossier.  

Conditions de participation

• L’action est accessible à tout client de Helan Aide-ménagère, à l’exclusion des collaborateurs de Helan Aide-ménagère, des administrateurs de Helan Aide-ménagère, et de toute personne participant à l’organisation de l’action, ainsi qu’aux membres du ménage de toutes les personnes physiques dont question ci-dessus.
• Un envoi ne sera pris en considération pour l’action que si tous les champs obligatoires du formulaire en ligne prévu à cet effet sont complétés. Les données incomplètes ou illisibles sur le formulaire ne seront pas prises en considération pour l’action.
• Les formulaires contenant les noms de parents ou d’amis habitant à la même adresse ne comptent qu’1 fois pour l’action.
• Les personnes dont les coordonnées sont communiquées ne peuvent déjà être clientes de Helan Aide-ménagère, ni en tant que personne à charge, ni en tant que titulaire.
• Si la personne ne devient pas cliente de Helan Aide-ménagère, et ne paie pas 2 prestations de nettoyage, le droit au chèque-cadeau n’est pas établi.

Contrôle du respect du règlement du concours

• Les participants marquent leur accord à propos de toute vérification relative à leur identité ou au lieu de résidence, qu’ils ont communiqué.
• Toute déclaration fausse, incomplète ou incorrecte de l’identité ou de l’adresse conduit à l’élimination automatique du participant.

Validité

• Le bon cadeau n’est attribué qu’à condition que la connaissance, dont les coordonnées ont été communiquées sur le formulaire en ligne, devienne effectivement cliente de Helan Aide-ménagère et ait payé 2 prestations de nettoyage d’au moins 4 heures chacune.
• L’attribution est effectuée sur base du nom complet de la personne ayant envoyé l’invitation, et confirmation par Helan Aide-ménagère que cette personne est bel et bien cliente de Helan Aide-ménagère.
• Si une quelconque disposition du présent règlement devait s’avérer illégale, nulle ou non opposable pour toute autre raison, cette disposition sera réputée être distincte du règlement de l’action et sans influence sur la validité et l’opposabilité des autres dispositions.
• Les dispositions qui seraient ainsi exclues doivent être interprétées et/ou remplacées par des dispositions valables dont l’objectif et les conséquences sont les mêmes, équivalentes ou les plus comparables à ceux visés par les dispositions originelles.
• Toute participation de nature illégale, dommageable, menaçante, illégitime, vulgaire, obscène, portant atteinte à la vie privée d’un tiers, haineuse, raciste, xénophobe, traduisant un harcèlement ou blâmable à un autre titre, sera immédiatement exclue.
• Tous les envois reçus seront appréciés sur base des critères énoncés ci-dessus par le service Marketing de Helan Aide-ménagère.

Acceptation du règlement de cette action

• La participation à cette action implique l’acceptation complète et inconditionnelle du présent règlement par le participant. Helan Aide-ménagère n’archivera pas le règlement de l’action.

Interprétation du présent règlement

• Tout litige relatif à l’interprétation du présent règlement, ou toute autre situation qu’il n’aurait pas prévue seront tranchés par un jury interne composé par Helan Aide-ménagère.
• Il ne sera répondu à aucune question écrite, téléphonique ou orale relative à l’interprétation ou l’application du présent règlement, aux modalités de l’action, ou à la liste des participants.

Limitation de la responsabilité de Helan Aide-ménagère 

• Helan Aide-ménagère se réserve le droit de reporter l’action, de l’adapter ou de l’annuler par suite de force majeure ou de toute autre raison indépendante de la volonté de Helan Aide-ménagère (comme, sans que cette énumération ne soit limitative, un incident technique lié à une panne du système informatique utilisé, à un accès frauduleux à ce système, à un dysfonctionnement, à une interruption ou un ralentissement du réseau de télécommunication).
• De même, Helan Aide-ménagère ne peut être tenue responsable d’un quelconque problème de transfert de données via Internet, ni d’un quelconque problème inhérent à l’envoi électronique de données, empêchant la participation ou la validité de la participation.

Décharge

• Par sa participation à l’action, le participant reconnaît que Helan Aide-ménagère ne peut être tenue responsable du contenu fourni par le participant.
• Le participant marque son accord pour indemniser Helan Aide-ménagère, ses collaborateurs, administrateurs, actionnaires, agents et représentants, et s’ils en font le choix, défrayer leur défense contre toute action de tiers, et/ou les frais (en ce compris, mais non limités, les honoraires et frais d’avocats) découlant de son atteinte au présent règlement ou de son atteinte au droit à la propriété intellectuelle, ou à tout autre droit d’une tierce personne physique ou morale.

Droit applicable et choix de la juridiction

Le droit belge s’applique au présent règlement, sans qu’il soit tenu compte des principes des conflits de droits dans l’espace. Le participant marque son accord pour que toute contestation relative à sa participation ou au présent règlement soit soumise aux tribunaux d’Anvers (Belgique), et se soumet à la juridiction de ces tribunaux pour les objectifs poursuivis par une telle action.

Protection de vos données personnelles

• Helan Aide-ménagère se préoccupe de la protection de votre vie privée. Les données personnelles collectées auprès des participants dans le cadre de l'action sont traitées par Helan Aide-ménagère en tant que responsable du traitement. Les données sont utilisées pour l'exécution et le traitement de l'action. Nous utilisons ces données pour proposer nos services d'aide-ménagère. Si la personne ne souhaite pas devenir cliente, les données ne sont pas conservées et aucun cadeau ne peut être offert.
• Si la personne ne devient pas cliente ou n'est pas intéressée, les données seront supprimées par Helan Aide-ménagère dans un délai de six mois. Les questions relatives au traitement des données peuvent être posées via notre formulaire.
• Helan Aide-ménagère peut communiquer des données à des sous-traitants agissant pour son compte ou à des sociétés de son groupe. Chaque participant a le droit de consulter ses données et de les faire corriger. Ceci est possible via privacy@helan.be.