Nouvelle fonctionnalité Mon Helan : plus de clarté dans vos remboursements
Bonne nouvelle ! Depuis le 1er janvier, votre espace Mon Helan vous permet aussi d’avoir une vision complète des montants versés à vos prestataires de soins (médecins généralistes et spécialistes, kinés, dentistes et infirmiers à domicile) pour les soins qui vous concernent.
Ce qui a changé
Avec la nouvelle fonctionnalité, vous bénéficiez de plus de clarté, plus de transparence… et surtout d’une meilleure compréhension de vos dépenses de santé.
En plus des infos sur les montants remboursés sur votre compte bancaire, vous avez désormais accès aux :
En pratique
Self-service via Mon Helan
La Mutualité Helan est là pour vous, à tout moment de la journée. Vous souhaitez commander des vignettes, consulter des documents ou calculer des remboursements ? Avec Mon Helan, rien de plus simple, même en dehors des heures de bureau.
Helan vous informe
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Plus de supplément chez les pharmaciens de garde
Vous ne paierez bientôt plus de supplément si vous vous présentez chez le pharmacien de garde avec une ordonnance le soir ou pendant le week-end. En contrepartie, une compensation de permanence sera introduite pour les pharmaciens de garde.
Prendre soin de soi quand on est là pour soigner les autres
On dit parfois : “on ne peut pas faire saigner une pierre”, un constat qui s’est appliqué aux collaborateurs d'Helan Aide familiale tout au long d’une année marquée par le coronavirus. C’est pourquoi nous avons fait appel aux services de la ‘ligne d’oxygène’ pour donner l’occasion de souffler à nos soignant(e)s, et leur permettre ainsi de pouvoir encore mieux s’occuper de leurs clients.
Les meilleurs soins en cas de démence
Si vous connaissez une personne atteinte de démence ou si vous êtes aidant proche, notre Service Action Sociale peut faire beaucoup pour vous. Suivons l'ergothérapeute Katja de Cordt alors qu'elle établit un plan de soins pour Jossé et Maurice.
L'eAttest remplace les attestations papier
Lorsque votre généraliste vous remet une attestation papier, vous collez une vignette dessus et l’apportez à votre mutualité. Il en va ainsi depuis des décennies, mais tout cela prendra bientôt fin. A partir du 1er janvier 2018, l’attestation électronique (eAttest) verra le jour et cette évolution importante vous facilitera grandement la vie.