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Nouvelle fonctionnalité Mon Helan : plus de clarté dans vos remboursements

Bonne nouvelle ! Depuis le 1er janvier, votre espace Mon Helan vous permet aussi d’avoir une vision complète des montants versés à vos prestataires de soins (médecins généralistes et spécialistes, kinés, dentistes et infirmiers à domicile) pour les soins qui vous concernent.

Ce qui a changé

Avec la nouvelle fonctionnalité, vous bénéficiez de plus de clarté, plus de transparence… et surtout d’une meilleure compréhension de vos dépenses de santé.

En plus des infos sur les montants remboursés sur votre compte bancaire, vous avez désormais accès aux :

  • paiements de la mutualité vers les médecins, kinés et dentistes pour vos soins. Infos disponibles : nom du prestataire, date et type de prestation et montant payé au prestataire.
  • paiements de la mutualité vers les infirmiers pour les passages à votre domicile. Infos disponibles : date des prestations, nombre de passages, nom de l’infirmier, type de forfait et montant payé à l’infirmier.

En pratique

  • Elle est accessible via l’app mobile ou le site web
  • Vous pouvez consulter l’historique des remboursements et paiements sur 2 ans
  • Vous pouvez télécharger le relevé des paiements vers les prestataires en PDF
  • Vous pouvez poser une question ou signaler toute anomalie

Self-service via Mon Helan

La Mutualité Helan est là pour vous, à tout moment de la journée. Vous souhaitez commander des vignettes, consulter des documents ou calculer des remboursements ? Avec Mon Helan, rien de plus simple, même en dehors des heures de bureau.

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