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Qui ne fait pas du tout usage des soins de santé et pourquoi? Les Mutualités Libres ont mené l’enquête à la recherche de réponses.
Le nombre de personnes ne recourant pas aux soins de santé est en baisse. En 2010, cela concernait encore 7 % des membres des Mutualités Libres, mais plus que 5,4 % en 2018. Mais qui sont ces non-utilisateurs en 2020? Ce sont souvent des hommes vivant seuls sans partenaire, qui se sentent en excellente santé. Les non-utilisateurs se montrent aussi plus anxieux à l’idée d’effectuer certains examens. Certains d’entre eux ne font même pas appel à un dentiste, médecin généraliste ou spécialiste en cas de problème. Et la moitié des nonutilisateurs déclarent qu'ils ne chercheraient pas à obtenir l'aide d'un psychiatre ou d'un psychologue même si un problème devait survenir.
La Covid-19 a manifestement joué un rôle important dans le recours ou le non-recours aux soins de santé en 2020 : deux personnes interrogées sur cinq déclarent avoir reporté des soins en 2020 en raison de l’épidémie et près d’une personne sur quatre déclare avoir eu peur de consulter un dispensateur de soins en raison du Covid-19. Les soins bucco-dentaires ont été particulièrement touchés puisque près d'un quart des personnes interrogées ont déclaré avoir reporté ces types de soins.
Autres raisons remarquables du report des soins : un répondant sur cinq a invoqué des raisons financières pour reporter les soins et un sur huit éprouve des difficultés à comprendre les explications des dispensateurs de soins.
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