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Aide-ménagère avec des titres-services

  • Aide aux tâches ménagères
  • Une aide-ménagère fiable et attitrée se tient à votre disposition
  • Un planning adapté à votre agenda
  • Paiement au moyen de titres-services

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De l’ordre dans votre maison et la tranquillité d’esprit

Helan Aide-ménagère dispose de plus de 14 années d’expérience. Au fil des ans, nous avons peaufiné notre organisation et élargi notre réseau. Aujourd’hui, plus de 3.400 aides-ménagères sont à votre service. Et c’est vous qui en récoltez les fruits. Nos aides-ménagères sont motivées et parfaitement qualifiées. Semaine après semaine, vous apprécierez l'ordre dans votre maison et la tranquillité d’esprit.

Vous êtes déjà client?

Votre aide-ménagère a déjà commencé ou commence bientôt ?

Conseils pratiques

Vous pouvez compter sur nous

Toujours joignable grâce à une personne de contact fixe

Il faut toujours un peu d’administration pour assurer correctement le planning et le suivi de votre aide-ménagère. Posez toutes vos questions à votre personne de contact fixe chez Helan Aide-ménagère. Pas de stress !

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Une aide-ménagère de Helan Aide-ménagère et Repassage ? Comptez sur nous !

Des aide-ménagères qualifiées

Helan Aide-ménagère investit dans ses collaborateurs. Vous pouvez compter sur une aide-ménagère fiable et qualifiée. La garantie d’une maison impeccable à chaque fois.

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Helan Aide-ménagère est là pour tout le monde

Que vous soyez ou non client auprès de la Mutualité Helan, vous pouvez compter sur notre service : une aide-ménagère fiable et abordable avec les titres-services. C’est un gage de sécurité, tant pour les aides-ménagères que pour vous.

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Quelles sont les tâches d'une aide-ménagère ?

Une aide-ménagère peut vous aider dans différentes tâches ménagères, telles que :

  • Passer l’aspirateur et nettoyer les sols à l'eau
  • Faire les poussières et laver les vitres
  • Repasser et cuisiner
  • Petits travaux de couture
  • Faire de petites courses, à pied ou à vélo

Attention ! Votre aide-ménagère peut uniquement effectuer ces tâches dans l’espace privé de votre domicile, et non pas dans un espace professionnel comme un cabinet de médecin, par exemple. 

Quelles tâches ne sont pas autorisées pour une aide-ménagère ?

  • Nettoyage de cages d’escalier communes
  • Nettoyage d’espaces professionnels, comme les cabinets médicaux ou les boutiques
  • Entretien d'un Bed & Breakfats, AirBnb, chambres destinées à la location ou kots
  • Garde et soins d’enfants
  • Soins des animaux domestiques et nettoyage d’une niche ou d’une litière
  • Petits travaux de jardinage et entretien du jardin
  • Travail en hauteur sur une échelle haute (autorisé sur un escabeau stable de 3 marches maximum)
  • L’utilisation de produits à base d’ammoniaque ou de chlore est interdite, comme l’eau de Javel ou le Dettol
  • Le travail à l’extérieur dans des conditions météorologiques inadaptées (chaleur extrême, froid, pluie ou neige)
  • Il est interdit de travailler en pantoufles ou en chaussettes, afin d'éviter les glissades et chutes
  • Le déplacement de meubles lourds, de sacs poubelle ou de tapis

Quelles sont les tâches d'une aide-ménagère ?

Une aide-ménagère peut vous aider dans différentes tâches ménagères, telles que :

  • Passer l’aspirateur et nettoyer les sols à l'eau
  • Faire les poussières et laver les vitres
  • Repasser et cuisiner
  • Petits travaux de couture
  • Faire de petites courses, à pied ou à vélo

Attention ! Votre aide-ménagère peut uniquement effectuer ces tâches dans l’espace privé de votre domicile, et non pas dans un espace professionnel comme un cabinet de médecin, par exemple. 

Quelles tâches ne sont pas autorisées pour une aide-ménagère ?

  • Nettoyage de cages d’escalier communes
  • Nettoyage d’espaces professionnels, comme les cabinets médicaux ou les boutiques
  • Entretien d'un Bed & Breakfats, AirBnb, chambres destinées à la location ou kots
  • Garde et soins d’enfants
  • Soins des animaux domestiques et nettoyage d’une niche ou d’une litière
  • Petits travaux de jardinage et entretien du jardin
  • Travail en hauteur sur une échelle haute (autorisé sur un escabeau stable de 3 marches maximum)
  • L’utilisation de produits à base d’ammoniaque ou de chlore est interdite, comme l’eau de Javel ou le Dettol
  • Le travail à l’extérieur dans des conditions météorologiques inadaptées (chaleur extrême, froid, pluie ou neige)
  • Il est interdit de travailler en pantoufles ou en chaussettes, afin d'éviter les glissades et chutes
  • Le déplacement de meubles lourds, de sacs poubelle ou de tapis

Hoeveel kost een poetshulp?

Bij Helan Huishoudhulp betaal je eenvoudig met dienstencheques. Eén werkuur staat gelijk aan één dienstencheque. Per kalenderjaar kan je er maximaal 500 bestellen.

  • In het Vlaams Gewest betaal je €10 voor de eerste 400 cheques. Vanaf de 401ste is het €11.
  • In het Brussels Gewest betaal je €10,20 voor de eerste 300 cheques en €12,40 voor de volgende 200.

Naast de dienstencheques betaal je ook een administratieve klantenbijdrage  

Ben je klant bij Helan Ziekenfonds? Dan krijg je €55 korting per jaar op je klantenbijdrage en die wordt automatisch verrekend op je factuur.

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Welke wachttijd moet ik doorlopen voor een poetshulp?

De wachttijd voor een huishoudhulp hangt af van waar je woont. In sommige regio’s kunnen we meteen een huishoudhulp toewijzen, terwijl er in andere regio’s een korte wachttijd kan zijn.

Afhankelijk van jouw voorkeuren en regio kan je al na drie werkdagen een voorstel van Helan Huishoudhulp ontvangen. In die periode gaan we op zoek naar de beste match op basis van jouw voorkeuren. Zo zorgen we ervoor dat je de juiste hulp krijgt, zo snel mogelijk.

vrouw zit op de helan orbi

Bénéficiez d'une réduction de 55 euros.

Vous êtes affilié·e à la Mutualité Helan ? Votre mutualité prend alors en charge 55 euros de cette contribution. Votre avantage de 55 euros est automatiquement décompté de votre facture.

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Aide-ménagère

Vous avez déjà une aide-ménagère ?

Vous avez déjà une aide-ménagère ? Inscrivez-la chez nous et cueillez ensemble les fruits de cette inscription. Votre aide-ménagère bénéficie d’un contrat fixe, d’avantages extralégaux attrayants et d’un coaching. Vous pouvez utiliser le système avantageux des titres-services et êtes assuré·e en cas d’accident.

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Ce que les clients disent de nous

★★★★★

"A. est une aide précieuse dans notre maison depuis des années. Vous pouvez lui demander n'importe quoi, rien n'est trop difficile pour elle. Nous lui faisons confiance à 100 %"

Mme Braeckman, 42 ans, mère de 3 enfants

★★★★★

"Nous sommes satisfaits à 100% de C. Elle est fiable, ordonnée et prend même l'initiative d'aller plus loin. Si elle a encore de la place, des membres de notre famille sont prêts à la solliciter."

Mme et M. Van Brugghe

★★★★★

"Personnel de nettoyage bien formé, sympathique, très gentil, qui aime faire son travail et qui habite à proximité ! Le remplacement est assuré si possible, un système vraiment génial. L'application est également très conviviale et super pratique !"

Mme Cordonier, 37a, maman de 2 enfants

★★★★★

"La femme de ménage qui travaille avec nous est fiable, travailleuse et capable de planifier ses propres tâches. L'administration de la femme de ménage fournit également suffisamment d'informations de suivi (par exemple, demandes, courriels et SMS)."

M. Lorez, 56 ans, célibataire

 

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Votre planning à portée de main

Communiquer avec votre consultant, modifier votre emploi du temps ou signaler des vacances. Tout cela peut se faire en un clin d'œil. Avec l'app Aide-ménagère, où que vous soyez. Téléchargez-la ici.

Contact

Une question, un commentaire ou une suggestion ?

Vous trouverez sur cette page de nombreuses réponses à des questions pratiques. Vous avez encore une question sans réponse ou une suggestion ? Contactez-nous via le formulaire de contact. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Une question spécifique sur votre aide-ménagère ? Demandez les coordonnées de votre conseiller par ce biais.

Contactez-nous

Aide au repassage près de chez vous

Vous n’avez pas le temps de vous attaquer à votre manne de repassage ? Dans ce cas, déposez-la dans l’une de nos haltes repassage près de chez vous.

Soins et soutien

Aide maternelle, aide à domicile, soins infirmiers à domicile, matériel (para)médical, soutien financier ou conseils personnalisés. Vous pouvez compter sur l'offre de soins de Helan pour trouver l'aide et le soutien dont vous avez besoin.

Mutualité Helan

Vous en attendez plus d'une mutuelle ? Nous l'avons bien compris. En plus du remboursement rapide et clair de vos frais médicaux, vous trouverez en nous un partenaire. Pour votre santé, votre bien-être, votre confort.

Garde d'enfants

Les crèches et accueillant·e·s à domicile de Helan reçoivent votre enfant à bras ouverts. Nous soignons et chérissons vos petits et les aidons à apprendre en s'amusant.

Un regard large sur le bien-être

Blog

En sécurité au travail? Aidez votre aide-ménagère!

Nous tenons à aider nos aides-ménagères à pouvoir travailler en toute sécurité. Et vous pouvez aussi y contribuer! Découvrez comment dans cet article.