Garde à domicile d’un enfant malade

Votre enfant tombe subitement malade et vous devez trouver absolument une solution pour raisons professionnelles ? La Mutualité Helan met à votre disposition dans les 48 heures une puéricultrice professionnelle à un tarif avantageux.

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10 jours de gardienne professionnelle par an

Vous pouvez faire appel à ce service les jours ouvrables entre 7 et 19 heures, à raison de 10 jours par enfant et par année (maximum 3 jours consécutifs). Ce service est assuré du lundi au vendredi entre 7 et 19 heures (minimum de 5 heures et maximum de 9 heures par jour). Vous pouvez contacter le service tous les jours de 7 à 22 heures.

Pour à peine 3 euros de l'heure, une gardienne professionnelle vient chez vous. En fonction de la région où vous habitez, nous collaborons dans ce cadre avec nos partenaires, i-Mens et Manpower.

  • Demandez une garde à domicile au T. 02 778 97 00.
  • Un collaborateur de Manpower prendra votre demande en charge.
  • Une fois la garde effectuée, vous recevez la facture.
  • Demandez une garde à domicile au T. 09 264 18 48.
  • Un collaborateur de i-Mens prendra votre demande en charge.
  • Une fois la garde effectuée, vous recevez la facture.
  • Pour les enfants entre 3 mois et 14 ans.
  • Veillez à ce que vos cotisations mutualistes soient réglées jusqu'au mois où la garde doit être effectuée. A défaut, la garde ne pourra pas être organisée. 
  • Vous habitez en Belgique. 
  • L'enfant doit être inscrit à charge d'un parent, client de la Mutualité Helan.
  • Remettez à la gardienne, avant que ne commencent ses prestations, un certificat médical par lequel le médecin estime que la garde à domicile est indispensable. A défaut de certificat médical, le prix réel de la garde à domicile sera facturé.
  • Les deux parents travaillent à l'extérieur (au moins à temps partiel) ou être au domicile pour raisons médicales. Les indépendants travaillant de chez eux peuvent aussi faire appel à ce service.
  • Les annulations communiquées au moins 12 heures avant le début de la prestation ne sont pas facturées. Des frais administratifs additionnels de 35 euros sont réclamés, en plus de la facture, si ce délai d'information n'a pas été respecté.
  • Lors de périodes épidémiques (comme en cas de grippe saisonnière), la garde à domicile pourrait ne pas pouvoir être assurée dans les 24 heures suivant l'appel. 

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Veelgestelde vragen

Annuleren doe je gratis als je de annulatie meer dan 12u voor de start van de opvang doorgeeft. Zoniet kan 35 euro extra administratiekost aangerekend worden, bovenop de factuur.

Je mag van thuis werken als de oppas er is. Ook als je als ouder zelf ziek bent en niet kan gaan werken, mag de oppas komen voor je kindje.

Een medisch attest waarin de arts verklaart dat een oppas noodzakelijk is is verplicht. Zonder dit attest wordt de volledige kost aangerekend.

Afhankelijk van de regio werken we samen met verschillende kwalitatieve partners:

  • Voor West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen en Antwerpen werken we samen met i-Mens
  • Voor Vlaams-Brabant, Limburg of Brussel werken we samen met Manpower.

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