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Vous êtes indépendant et vous retrouvez en incapacité de travail pour cause de maladie ou d'accident ? Vous pouvez prétendre à des indemnités. Demandez-les à temps.
Déclarez votre incapacité de travail dans les 7 jours calendrier suivant le début de votre incapacité de travail. Ne différez pas la déclaration. Vous éviterez ainsi une sanction financière. Contrôlez votre délai de déclaration.
Votre première indemnité sera versée environ 45 jours après réception de votre certificat médical dûment complété. La condition est que nous recevions tous les documents nécessaires correctement complétés dans les 30 jours.
Téléchargez le certificat classique d'incapacité de travail ou le certificat d'incapacité de travail pour cause de coronavirus. Faites-le compléter par votre médecin traitant et transmettez-le nous à temps de manière numérique.
Vous n'avez pas de certificat d'incapacité de travail sous la main ? Demandez à votre médecin d'en rédiger un reprenant tous les éléments nécessaires :
La mutualité vous demande de compléter certains documents :
Faites-le directement, afin que nous puissions traiter plus rapidement votre dossier
Le médecin conseil de la mutualité doit d'abord reconnaître votre incaqpacité de travail.
Dès que votre incapacité de travail est reconnue, et que vous pouvez prétendre à des indemnités, nous vous le confirmons par courrier précisant le montant journalier de vos indemnités.
Le médecin conseil pourra éventuellement vous inviter ultérieurement à un examen de contrôle.
Vous voulez savoir si tout est en règle pour le paiement de vos indemnités de maladie ? Suivez le statut de votre dossier et abonnez-vous aux notifications de paiement sur Mon Helan. Vous saurez directement si vos indemnités ont été payées.
Pendant la première année d'incapacité de travail 'primaire', vous percevez un revenu de remplacement.
À partir de la deuxième année d'incapacité de travail, vous percevez des indemnités d'invalidité
Le jour où vos indemnités sont payées dépend de la durée de votre incapacité de travail : moins d'un an ou plus d'1 an. Grâce à ce calendrier, vous pouvez voir directement quand nous payons vos indemnités à votre banque. En fonction de votre banque, quelques jours peuvent s'écouler avant que le montant soit crédité sur votre compte.
Vous recevrez un e-mail de notre part dès que nous aurons transféré le paiement à votre banque. L'heure à laquelle vous recevez cet e-mail peut varier pour chaque paiement. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification par e-mail grâce à votre profil sur Mon Helan.
Faites votre choix :
Si vous déclarez tardivement votre incapacité de travail, vous encourrez une sanction financière. Le montant journalier de vos indemnités est réduit de 10 % pendant la période de retard.
Tenez compte du délai de déclaration et faites votre déclaration à temps.
Votre incapacité de travail dure plus longtemps que ce qui est indiqué sur votre certificat ? Ou vous avez repris le travail et avez ensuite rechuté ? En cas de prolongation ou de rechute, vous devez aussi déclarer de nouveau votre incapacité de travail bien à temps.
Pendant votre période d'incapacité de travail, vous pouvez être invité à passer une visite médicale. Répondez toujours à cette invitation. Si vous ne vous présentez pas sans justification, vous courez le risque de perdre vos indemnités de manière temporaire ou définitive.