Aller au contenu principal

Titres-services

Payez facilement votre aide-ménagère avec des titres-services. Ils sont avantageux et faciles à utiliser. C’est la première fois que vous commandez ou payez avec des titres-services ? Voici ce qu’il faut savoir.

Faire une demande d'aide-ménagère

Hoe werkt de sociale zekerheid?

De Belgische Sociale Zekerheid wordt gesubsidieerd door:

  • de Belgische Staat
  • de RSZ-bijdragen (bijdragen voor de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid) die worden afgehouden van je loon als loontrekkende of worden betaald via sociale bijdragen als zelfstandige.

Het ziekenfonds, de tussenpersoon tussen het RIZIV (Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering) en haar klanten, zorgt voor:

  • de terugbetalingen van medische zorg (ziekenhuis, arts, apotheek, …)
  • de uitbetaling van vervangingsinkomens in het geval van langdurige ziekte, ongeval en bevalling

Wie raadplegen en tegen welke prijs?

De tarieven van zorgverleners zijn afhankelijk van het statuut van de zorgverlener: geconventioneerd of niet-geconventioneerd:

  • Geconventioneerde zorgverleners volgen de officiële tarieven, bepaald door het Nationaal akkoord artsen-ziekenfonds.
  • Niet-geconventioneerde artsen rekenen een extra bedrag bovenop het officiële tarief. Dit is het ereloonsupplement.
    • Niet-geconventioneerde artsen moeten hun patiënten duidelijk informeren dat ze niet geconventioneerd zijn, bijvoorbeeld via een mededeling in de wachtzaal.
    • Ereloonsupplementen worden nooit gedekt door de wettelijke ziekteverzekering. Niet-geconventioneerde artsen moeten hun patïenten 
  • Sommige artsen zijn gedeeltelijk geconventioneerd, bijvoorbeeld alleen in het ziekenhuis of in hun privépraktijk. In dit geval moeten ze duidelijk aangeven op welke dagen en uren de tarieven verschillen.

Aarzel niet om bij je arts na te vragen welk statuut hij/zij heeft. Of zoek het op via de tool van het RIZIV.

Hoe een terugbetaling voor je medische kosten bij Helan aanvragen?

Een doktersbezoek, nieuwe brilglazen of een ziekenhuisopname… Soms horen die kosten bij het leven. Gelukkig maken we je terugbetaling bij Helan Onafhankelijk ziekenfonds zo eenvoudig mogelijk. Wat je precies moet doen, hangt af van het soort terugbetaling.

Wettelijke ziekteverzekering

Ben je bij de huisarts of specialist geweest en kreeg je een doktersbriefje (ook wel getuigschrift voor verstrekte hulp) mee naar huis?

De meeste huis- en tandartsen werken tegenwoordig met het eAttest. Als patiënt ontvang je dan niet langer een papieren doktersbriefje (ook wel getuigschrift verstrekte hulp), maar een betaalbewijsje. Handig, want zo hoef je zelf niks meer bij het ziekenfonds in te dienen of aan te vragen. Je arts regelt alles rechtstreeks met het ziekenfonds. Je terugbetaling verschijnt binnen de 3 werkdagen op je rekening.

Extra voordelen

Voor bepaalde kosten op vlak van gezondheid en preventie krijg je een extra tussenkomst via je Helan-voordelen, bijvoorbeeld voor brilglazen of een bezoek aan de osteopaat.

Dat regel je snel digitaal:

  • Maak een foto van je betalingsbewijs of factuur.
  • Dien je aanvraag in via de Helan-app.
  • Geen papierwerk nodig, gewoon makkelijk geregeld.

Verzekeringen

Gaat het om een ongeval, een ziekenhuisopname of een tandartsbezoek dat onder je verzekering valt? Dan dien je je aanvraag in via je verzekeringsdossier. Hoe je alles regelt hangt af van het type verzekering, hospitalisatie- of tandverzekering:

Huisarts

Je bent vrij om je eigen arts te kiezen. In sommige gevallen kunnen gemeentes en ambassades je meer informatie geven over de artsen in je regio.

Naast de vrije consultaties werken veel artsen ook op afspraak. Heb je buiten de consultatie-uren een arts nodig? Dan kan je beroep doen op de arts van wacht in jouw regio.

Vergeet niet om een Globaal Medisch Dossier (GMD) te openen, dat al je medische gegevens bevat (operaties, chronische ziekten, huidige behandelingen enz.). Je geniet van een licht verhoogde terugbetaling bij de arts die je dossier in beheer heeft.

Gespecialiseerde artsen

In België is er naast de huisarts ook een netwerk van specialisten beschikbaar voor de bevolking. Je huisarts kan je informatie geven op basis van je behoeften.

Tandarts of orthodontist

Preventieve en curatieve tandzorgen zijn gedeeltelijk terugbetaald door de wettelijke ziekteverzekering:

  • Je moet minstens één keer per jaar een bezoek brengen aan de tandarts om een terugbetaling te kunnen krijgen.
  • Voor orthodontische behandelingen onder de 15 jaar moet je een medische aanvraag aan de adviserend arts van het ziekenfonds voorleggen.
Votre planning toujours sous la main

Nous vous enlevons un peu de travail.

Nos aide-ménagères bien formées aident aujourd’hui 28.715 clients. Et bientôt vous aussi ? Vous payez rapidement et facilement avec des titres-services. Si vous êtes aussi client de la mutualité, Helan paie la cotisation clients pour vous.

Demandez une aide-ménagère

Mutualité libre Helan

Vous en attendez plus d’une mutualité ? Nous l’avons bien compris. Non seulement nous vous offrons un remboursement rapide et transparent de vos frais médicaux, mais nous sommes aussi votre partenaire. Pour votre santé, votre bien-être, votre confort.

Garde d'enfants

Les crèches et accueillant·e·s à domicile de Helan reçoivent votre enfant à bras ouverts. Nous soignons et chérissons vos petits et les aidons à apprendre en s'amusant.

Soins et soutien

Aide maternelle, aide à domicile, soins infirmiers à domicile, matériel (para)médical, soutien financier ou conseils personnalisés. Vous pouvez compter sur l'offre de soins de Helan pour trouver l'aide et le soutien dont vous avez besoin.

Boutique de soins

Que vous recherchiez des articles pour vous maintenir en bonne santé et en forme ou un fauteuil roulant pour votre rééducation, vous trouverez dans la Boutique de soins Helan du matériel (para)médical et de soins de grande qualité.