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Mutualité libre Helan

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Questions et réponses pratiques concernant votre affiliation

Le système belge des soins de santé s’inscrit dans le cadre de la sécurité sociale, le système qui protège les citoyens en cas de maladie, de chômage ou de retraite. Il est financé par les pouvoirs publics et par les cotisations sociales des travailleurs et des indépendants.

Les mutualités jouent un rôle clé dans ce système. Elles constituent le lien entre vous et les pouvoirs publics (l’INAMI) et veillent à ce que vous :

  • obteniez le remboursement de vos frais médicaux, tels que les consultations médicales ou les soins hospitaliers ;
  • bénéficiez d’une aide financière en cas de maladie ou de congé de maternité.
Oui, toute personne qui réside ou travaille en Belgique est légalement tenue de s’affilier à une mutualité. Cette obligation s’applique donc également aux étudiants. Vous êtes toutefois libre de choisir la mutualité qui vous convient le mieux, par exemple, Helan.

Le système belge des soins de santé offre trois niveaux de protection :

  • Assurance maladie légale
    Il s’agit de l’assurance de base obligatoire pour toute personne qui réside ou travaille en Belgique. Elle rembourse la majeure partie de vos frais médicaux, tels que les visites chez le médecin, les hospitalisations et les médicaments. Vous ne payez qu’une petite partie, le ticket modérateur.
  • Avantages complémentaires
    Chaque mutualité, comme Helan, offre des avantages supplémentaires afin de maintenir le coût des soins à un niveau abordable, par exemple, le remboursement des lunettes, des vaccins, des activités sportives ou des soins de santé mentale.
  • Assurances supplémentaires
    Il s’agit d’assurances facultatives offrant plus de sécurité, comme l’assurance hospitalisation ou l’assurance dentaire, qui couvrent les frais élevés ou les soins non remboursés.

En Belgique, l’assurance maladie légale rembourse environ 60 à 70 % des frais médicaux, selon le type de soins. Le montant exact est déterminé par les pouvoirs publics et est identique pour toutes les mutualités agréées. La part que vous payez vous-même s’appelle le ticket modérateur.

Conseil ! Les avantages complémentaires de Helan vous permettent d’obtenir des remboursements supplémentaires, par exemple, pour des lunettes, des contraceptifs ou des soins préventifs.

Le ticket modérateur est la partie des frais médicaux qui reste à votre charge. Si une visite chez le médecin coûte 30 euros et que votre mutualité rembourse 20 euros, vous payez vous-même 10 euros de ticket modérateur. Grâce au système du ticket modérateur, chacun contribue partiellement au coût des soins de santé.

S’affilier à Helan est simple. La procédure à suivre dépend de votre statut. Êtes-vous travailleur, étudiant ou indépendant ?

  1. Rassemblez vos documents, comme votre numéro de registre national, votre carte d’identité et une preuve de résidence ou un certificat d’inscription, par exemple.
  2. Remplissez le formulaire en ligne sur notre site web ou contactez-nous par téléphone ou par e-mail.
  3. Helan s’occupe du reste – nous vous accompagnons dans votre affiliation et vous informons de la date à laquelle votre couverture prend effet.

Vous bénéficiez toujours d’une assistance personnalisée en français, en néerlandais ou en anglais.

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Chez Helan, nous accordons une grande importance à la numérisation. Avec notre application, vous pouvez :

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