Assistance médicale à l'étranger
Vous partez bientôt en voyage ou vous séjournez déjà à l'étranger ? Il se peut que vous deviez vous rendre à l'hôpital ou que vous ayez besoin de soins médicaux urgents sur place. Prenez les bons documents de voyage afin de pouvoir compter sur l'assistance à l'étranger et les remboursements de Helan, même en dehors de la Belgique.
Que dois-je faire si je pars à l'étranger ?
Avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie (CEAM) via Mon Helan. Vous serez ainsi en règle si vous avez besoin de soins médicaux dans un pays de l'UE.
En cas de doute ou de questions sur votre pays de destination, contactez-nous. Les règles et les soins diffèrent selon les pays. Nous vous fournirons toutes les informations dont vous avez besoin.
Que dois-je faire en cas d'urgence ?
Appelez le plus rapidement possible Mediphone Assist au +32 2 778 94 94.
Ils sont joignables 24h/24. Ils vous fourniront les documents appropriés et vous aideront immédiatement.
Bon à savoir
Si vous êtes en incapacité de travail et que vous percevez une indemnité, demandez l'autorisation de voyager à votre mutualité au moins 3 semaines avant votre départ. Indiquez également votre lieu de séjour afin que nous puissions vous joindre si nécessaire. Vous pouvez facilement gérer cela via Mon Helan.
