CEAM, la Carte européenne d'assurance maladie
Lors d'une visite chez le médecin alors que vous êtes en voyage, vous souhaitez prouvez que vous êtes en règle d'assurance maladie légale en Belgique? Grâce à la Carte européenne d'assurence maladie, vous avez droit au remboursement des frais médicaux imprévus.
Quelles sont les conditions?
la Carte européenne d'assurence maladie (CEAM) sert de preuve pour obtenir le remboursement des soins médicaux à l'étranger. Ainsi, vous ne devez payer vous-même que les tickets modérateurs (et les éventuels suppléments).
- La CEAM ne prend en compte que les frais légaux, et pas les tickets modérateurs ni les suppléments.
- Seuls les frais médicaus urgents ou imprévus peuvent être couverts par une CEAM. S'il s'agit de soins planifiés, informez-en la muualité avant d evotre départ.
- Les soins sont administrés lors d'un séjour temporaire à l'étranger (un voyage, par exemple).
- La carte est personnelle, il faut donc demander une CEAM pour chaque membre du ménage.
- La Carte européenne d'assurance maladie n'est pas acceptée par les hôpitaux ni les dispensateurs de soins de santé privés.
Comment demander une CEAM
La Carte européenne d'assurance maladie n'est pas obligatoire. Elle facilite les formalités administratives pendant votre séjour à l’étranger. Vous pouvez demander la carte de différentes manières.
Grâce à votre smartphone
• Ayez toujours sur vous une version numérique de la Carte européenne d'assurance maladie grâce à l’app Mon Helan.
Vous préférez sur papier ?
• Pour les séjours de moins de trois mois, choisissez une attestation numérique provisoire sur Mon Helan. Vous recevrez immédiatement cette attestation dans votre eBox, votre boîte aux lettres numérique sur votre mutualité en ligne.
• Pour les séjours de plus de trois mois, commandez à temps votre Carte européenne d'assurance maladie en ligne sur Mon Helan. Votre carte vous sera envoyée par courrier.
Quelle est la différence entre la CEAM et Mediphone Assist?
• La Carte européenne d'assurance maladie est la preuve que vous êtes en règle d'assurance maladie légale. Cette carte garantit le remboursement des frais médicaux légaux.
• Mediphone Assist est un service complémentaire fourni par Helan. Il vous apporte son aide au travers de conseils, en organisant votre rapatriement ou en prenant en charge le remboursement d'une hospitalisation d'urgence.
Quels sont les pays couverts?
Tous les pays n'exigent pas que vous disposiez de la Carte européenne d'assurance maladie. Cet outil vous permet de savoir quels sont les documents requis pour votre prochaine destination de voyage.
• La Carte européenne d'assurance maladie est valable dans tous les états-membres de l’UE, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et en Suisse.
• Vous partez temporairement en Australie ? En présentant votre passeport et votre CEAM à un bureau local de Medicare, vous recevrez une Medicare Card.
• Pour un séjour temporaire dans un pays hors de cette zone (comme le Canada, le Japon, l'Afrique du Sud,...), il est préférable de souscrire une assurance voyage complémentaire auprès d'une compagnie d'assurances.
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