Demandez de l'aide ménagère dès maintenant
Nous vous contactons par téléphone le plus rapidement possible. Vous n'êtes pas disponible ? Nous vous envoyons alors un e-mail.
Votre navigateur n'est pas supporté par notre site. Merci de bien vouloir faire une mise à jour de la version actuelle de votre navigateur.
Pour les personnes ayant des besoins en matière de soins, mais qui cherchent avant tout une aide pour le ménage.
Vous avez besoin d'une personne pour vous aider à faire le ménage qui, en plus de s'occuper de votre logement, soit également attentive à votre bien-être psychosocial et à votre confort ? Une aide-ménagère spécialisée pour les personnes ayant besoin de soins est alors peut-être ce qu'il vous faut.
En quoi cette aide ménagère est-elle différente ?
Pour demander une aide ménagère, rien de plus simple : utilisez le formulaire en ligne ci-contre ou appelez le 02 218 22 22. Nous vous aidons dans les plus brefs délais.
Nous vous contactons par téléphone le plus rapidement possible. Vous n'êtes pas disponible ? Nous vous envoyons alors un e-mail.
L'Aide à domicile Helan a été élue « Organisation d'aide à domicile de l'année » lors de la cérémonie de récompenses organisée par le magazine Zorg, le 7 mai 2026.
Oui, nous ouvrons nos services à toute personne ayant besoin de soins ainsi qu'à leurs aidants proches. Même les personnes qui ne sont pas membres de Helan peuvent faire appel à une aide au ménage.
Nos aides-ménagères sont rapidement à votre disposition. La rapidité dépend de la région dans laquelle vous habitez. Le ou la responsable de secteur prévoit d’abord une visite à domicile afin de cerner vos besoins et de calculer votre participation financière. Vous convenez ensemble de la date de début de l'aide.
Dans le cadre de l'aide à domicile, un·e soignant·e vous aide dans vos activités quotidiennes, telles que les tâches ménagères, les courses ou la préparation des repas.
Une aide-ménagère de notre service vous aide principalement à entretenir votre logement, mais peut également vous apporter un peu plus de soutien en matière de soins qu'une aide-ménagère via les titres-services.
Lors de la visite à domicile, le ou la responsable de secteur vous donne ses coordonnées. Vous pouvez également contacter notre service central d'Aide à domicile au 09 269 85 90. Ce service est joignable tous les jours ouvrables de 8h à 17h et le vendredi de 13h à 16h.
Nous apprécions tout particulièrement les paiements par domiciliation. Pour vous aussi, ce mode de paiement est plus pratique.
Votre conjoint·e, aidant proche, un membre de la famille ou une connaissance s’occupe de vos formalités administratives ? Dans ce cas, enregistrez votre personne de contact dans votre dossier. Ainsi, nous pourrons la joindre plus facilement en cas de question à propos de votre dossier.
Chaque situation est différente et nous proposons des solutions adaptées. Notre Service action sociale est votre premier interlocuteur. Leur aide est entièrement gratuite, que vous soyez client ou non.