Après votre hospitalisation

Lorsque vous rentrez de l'hôpital, vous consacrez beaucoup d'énergie à votre rétablissement. Vous voulez vous concentrer sur votre rééducation et minimiser les formalités administratives et les contrariétés. Helan est là pour vous, à chaque étape du processus.

Remboursement après votre hospitalisation

Dans les semaines qui suivent votre hospitalisation, vous recevrez un certain nombre de factures d'hôpital. Une fois que vous les aurez toutes reçues, adressez-vous à Helan pour le remboursement. 

Réglez vous-même vos factures d'hôpital à temps.

Quand vous recevez vos factures, réglez-en d'abord le montant. Vous percevrez votre remboursement ultérieurement.

Téléchargez un formulaire de remboursement récent. Remplissez-le, signez-le et joignez (une copie) de votre facture d'hôpital et d'éventuelles autres attestations.

Apposez une vignette d’identification sur chaque document que vous n’introduisez pas de manière numérique, afin de nous permettre de l’identifier directement.

  • Transmettez vos documents de manière numérique grâce à l’app Mon Helan (mobile) ou à Mon Helan (pc).
  • Ou glissez-les dans une boîte aux lettres Helan près de chez vous.
  • Ou envoyez-les par courrier à la Mutualité libre Helan, Boomsesteenweg 5 à 2610 Wilrijk.

Attention ! Vous ne pouvez pas nous transmettre d’attestation de soins (papier) de manière numérique. Nous avons besoin de l'original pour le remboursement de l'assurance maladie légale.

Nous effectuons le remboursement de vos frais d’hospitalisation dans les 16 jours ouvrables. Vous trouvez un aperçu pratique de tous vos remboursements sur Mon Helan.

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Bon à savoir

Vous avez des questions sur votre séjour à l'hôpital ou sur la facturation ? Ou une plainte concernant votre hospitalisation ? L'équipe d'Helan est là pour vous. Avec des conseils avisés pour protéger vos intérêts. Contactez-nous.

Une vue claire sur votre facture d'hospitalisation

Après votre hospitalisation, vous recevrez une facture. Cela peut sembler complexe, mais il est en fait assez facile de le diviser en sections claires. Regardez à quoi ressemblera votre facture d'hôpital, afin de savoir exactement à quoi vous attendre.

Sans difficultés vers et depuis l'hôpital

Vous souhaitez être ramené chez vous en tout confort après votre opération ? Helan vous fournit un transport médical non urgent. Vous pouvez même avoir droit à un remboursement des frais de transport. Nous sommes heureux de l'organiser pour vous.

Vous attendez un remboursement ?

Activez la notification par SMS ou e-mail via Mon Helan.

Mon Helan

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Bien assuré grâce à Hospitalia

Ne pas vous faire de souci par rapport à la hauteur de votre facture d'hospitalisation ? Comptez sur nos assurances hospitalisation de qualité. Choisissez l'assurance qui vous convient parmi nos 3 formules et soyez tout à fait tranquille. 

Découvrez nos assurances hospitalisation

Assurance hospitalisation Hospitalia

Une assurance hospitalisation qui vous protège parfaitement tout en étant abordable. Découvrez Hospitalia et ses 3 formules adaptées à votre existence.

Aide à domicile

Besoin d’un supplément d’aide chez vous, comme des soins infirmiers à domicile ou une garde-malade pour une personne dépendante ? Vous trouverez toutes les informations ici.

Aide-ménagère

Beaucoup de travail à la maison? Nos aide-ménagères bien formées sont heureuses de vous enlever une partie de votre travail. Pour le repassage, vous pouvez aussi vous adresser à nos Ateliers de repassage ou à l'une de nos haltes repassage près de chez vous.

Boutique de soins

Que vous recherchiez des articles pour vous maintenir en bonne santé et en forme ou un fauteuil roulant pour votre rééducation, vous trouverez dans la Boutique de soins Helan du matériel médical et de soins de grande qualité.

Adaptations à l’habitation

Habiter confortablement chez soi avec une qualité de vie optimale, grâce aux conseils sur mesure gratuits de nos ergothérapeutes.

Un regard large sur votre bien-être

Des soins supplémentaires avant et après l'hospitalisation

Saviez-vous qu'au cours des 2 dernières années, 1 personne sur 3 a été confrontée à une hospitalisation? Grâce à Hospitalia Medium, vous êtes assuré(e) à un prix abordable en cas d'opération, d'accouchement ou d'infection. Et après votre séjour à l'hôpital, vous pouvez compter sur des aides supplémentaires grâce aux services proposés par Hospitalia Assist. Une bonne chose!