L’ergonomie dans le ménage : ces conseils vous permettront d’aider votre aide-ménagère

La surcharge physique

L'ergonomie est l'adaptation de l'environnement à l'homme. Cela devrait être une préoccupation constante dans la vie quotidienne de chacun d'entre nous.

Mais comme nous passons de nombreuses heures au travail, l'accent est surtout mis sur l'ergonomie dans la vie professionnelle. Les emplois qui impliquent des efforts physiques importants, comme les travaux ménagers, nécessitent ainsi une surveillance approfondie.

C'est pourquoi, chez Helan, nous attachons une grande importance à l'encadrement de nos aide-ménagères afin qu'elles sachent à quoi faire attention pendant le travail. En pratique, cela signifie :

• l’utilisation des produits de nettoyage adéquats
• la facilité quotidienne d’utilisation de l’équipement de travail 
• le confort nécessaire sur le lieu de travail chez le client

Les aide-ménagères doivent souvent soulever et déplacer des objets. Elles restent aussi debout pendant de longs moments. En conséquence, elles développent souvent des problèmes de genoux, de dos et de poignets.

La bonne hauteur

Un équipement de travail réglable en hauteur est un élément important pour les aide-ménagères afin d'éviter les plaintes : passer la serpillière avec une raclette classique, c'est-à-dire un manche en bois non réglable en hauteur, est loin d'être évident.

Pour le nettoyage, vous devez en fait disposer d'un équipement de travail doté d'un manche télescopique, dont vous pouvez régler la hauteur. Vous ajustez automatiquement votre posture par rapport à la bonne hauteur.

Si vous utilisez une raclette trop courte, vous serez complètement plié(e) à chaque fois. Alors qu’il est préférable de travailler autant que possible avec le dos bien droit.

Le matériel adéquat

Chez Helan, nous ne fournissons pas de matériel à nos aide-ménagères, mais demandons aux clients de le mettre à disposition. Lorsqu'un nouveau client nous rejoint, il reçoit notre brochure informative, où figure la liste de tous les équipements essentiels.

Nous y mentionnons, entre autres, les raclettes à manche télescopique, mais aussi, par exemple, les chiffons en microfibre pour l'essorage. Parce que le fait de devoir constamment essorer de vieux chiffons gorgés d'eau est une garantie de douleurs aux poignets ...

Nous essayons ainsi de garantir que nos aide-ménagères disposent de l’équipement adéquat, mais aussi qu'elles apprennent à travailler avec cet équipement.

C'est pourquoi nous leur offrons aussi la possibilité de suivre des formations collectives en ergonomie. Elles y apprennent, par exemple, la technique d'essorage correcte pour éviter que leurs poignets ne soient surchargés.

L’ergo coaching

Nos aide-ménagères ont aussi la possibilité de bénéficier d'un ergo coaching individuel. Dans ce coaching, un ergonome formé accompagne le travailleur chez le client pendant une demi-journée. L'ergonome observe les mouvements du travailleur pendant ses prestations et les corrige immédiatement si nécessaire.

Ce type de coaching est aussi utilisé lorsque les aide-ménagères se plaignent du matériel qu’elles doivent utiliser ou présentent une douleur quelconque. Nous préférons évidemment agir de manière préventive avec des conseils pour éviter ou prévenir la douleur.

Les techniques correctes

Au cours des formations, nous apprenons aux aide-ménagères à utiliser les bonnes techniques, à savoir :

• nettoyer avec le dos bien droit et une posture correcte : par exemple, il est important de plier le genou avant et de garder la jambe arrière tendue. 
• appliquer la position du squad lors de la flexion : bassin et dos droits et, au lieu de se pencher en avant, plier les genoux.

Si vous y prêtez attention pendant un certain temps, ces techniques deviennent automatiques.
Les formations permettent à nos aide-ménagères de travailler dans de bonnes conditions.

Ceci profite aussi à nos clients, qui peuvent continuer à compter sur leur aide-ménagère attitrée. C'est ainsi que nous garantissons la continuité du service.