Remboursement des soins dentaires
Vous avez des factures de soins dentaires et voulez en demander le remboursement ? Lisez ici comment demander le remboursement par Dentalia Plus et celui de l'avantage complémentaire orthodontie.
Sur cette page
Comment régler le remboursement ?
Options de remboursement de l’assurance maladie obligatoire
Le prestataire de soins peut attester de vos soins dentaires de différentes manières. Vous en trouverez l’aperçu ci-dessous.
Vous payez la totalité de l’honoraire légal pour les soins dentaires à votre prestataire de soins. Dans le cas d’un prestataire de soins non conventionné, un supplément d’honoraire peut être facturé.
Le prestataire de soins vous remet une attestation qui vous permet de demander un remboursement.
Nous sommes légalement autorisés à traiter les attestations de soins uniquement si vous nous fournissez le document original.
Vous pouvez nous la faire parvenir par l’intermédiaire d’une boîte aux lettres Helan ou d’une agence locale. Vous pouvez également l’envoyer par courrier : mutualité Helan, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk
Vous payez la totalité de l’honoraire légal pour les soins dentaires à votre prestataire de soins. Dans le cas d’un prestataire de soins non conventionné, un supplément d’honoraire peut être facturé. Si votre prestataire de soins utilise une eAttest, votre demande de remboursement sera transmise directement à votre mutualité par l’intermédiaire de votre prestataire de soins .
Si vous recevez une preuve de l’attestation électronique, vous ne devez pas nous la transmettre. Un remboursement sera effectué automatiquement dans les 3 jours ouvrables.
Si votre prestataire de soins applique le système du tiers payant, vous ne payez que le ticket modérateur.
Dans le cas d’un prestataire de soins non conventionné, un supplément peut être facturé.
Conseil : Vous avez une assurance complémentaire ? Dans ce cas, n’oubliez pas de demander au prestataire de soins une preuve de paiement.
Plus d’informations sur le ticket modérateur.
Remboursement assurance complémentaire : orthodontie pour les jeunes
Demandez à votre prestataire de soins une preuve de paiement pour un remboursement dans le cadre de l’avantage orthodontie d’Helan.
L’INAMI met à disposition du prestataire de soins un formulaire à cet effet. Si votre prestataire de soins ne dispose pas d’un tel formulaire, imprimez le vous-même et demander lui de le compléter.
Envoyez le formulaire complété via Mon Helan (pc) , l’app Mon Helan (smartphone) ou une boîte aux lettres Helan.
Nous sommes légalement autorisés à traiter les attestations de soins uniquement si vous nous fournissez le document original.
Vous pouvez nous la faire parvenir avec le formulaire par l’intermédiaire d’une boîte aux lettres Helan ou d’une agence locale.
Vous pouvez également l’envoyer par courrier : mutualité Helan, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk
Dans ce cas, il suffit de présenter un seul formulaire. Exemple : vous êtes affilié à Dentalia plus et avez également droit au remboursement via l’avantage orthodontie d’Helan. Un seul formulaire de demande suffit pour bénéficier de tous les remboursements.
Remboursement de l’assurance complémentaire Dentalia plus ou Hospitalia ambulatoire
Demandez à votre prestataire de soins une preuve de paiement pour un remboursement dans le cadre d’une assurance complémentaire.
L’INAMI met à disposition du prestataire de soins un formulaire à cet effet. Si votre prestataire de soins ne dispose pas d’un tel formulaire, imprimez le vous-même et demander lui de le compléter.
Envoyez le formulaire complété via Mon Helan (site), l’app Mon Helan (smartphone) ou une boîte aux lettres Helan.
Nous sommes légalement autorisés à traiter les attestations de soins uniquement si vous nous fournissez le document original.
Vous pouvez nous la faire parvenir avec le formulaire par l’intermédiaire d’une boîte aux lettres Helan ou d’une agence locale.
Vous pouvez également l’envoyer par courrier : mutualité Helan, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk
Dans ce cas, il suffit de présenter un seul formulaire. Exemple : vous êtes affilié à Dentalia plus et avez également droit au remboursement via l’avantage orthodontie d’Helan. Un seul formulaire de demande suffit pour bénéficier de tous les remboursements.
Bon à savoir
Vous attendez un remboursement ? Abonnez-vous aux notifications de paiement sur Mon Helan. Vous recevez directement une notification par sms ou e-mail dès qu’un remboursement est versé.
Questions et réponses pratiques
Vous ne pouvez pas nous transmettre les attestations de soins (notes de médecin papier) de manière numérique. Vous devez toujours nous les envoyer de manière traditionnelle, dans la mesure où leur remboursement est aussi effectué dans le cadre de l'assurance maladie légale.
Envoyez les attestations de soins originales par courrier à la Mutualité libre Helan, Boomsesteenweg 5 à 2610 Wilrijk. Ou glissez-les dans une boîte aux lettres Helan.
Non. Demandez à votre dentiste ou orthodontiste de compléter 1 formulaire de remboursement.
Ce formulaire suffit pour obtenir le remboursement de Dentalia Plus, d'Hospitalia Ambulatoire et des avantages Helan.
Vous pouvez nous envoyer le formulaire de remboursement de manière numérique grâce à l'appli Mon Helan (mobile) ou depuis Mon Helan (desktop).
Non. Demandez à votre dentiste ou orthodontiste de compléter 1 formulaire de remboursement.
Ce formulaire suffit pour obtenir le remboursement de Dentalia Plus, d'Hospitalia Ambulatoire et des avantages Helan.
Vous pouvez nous envoyer le formulaire de remboursement de manière numérique sur Mon Helan.
Bénéficiez de remboursements plus importants grâce à Dentalia Plus
Si vous êtes affilié(e) à notre assurance soins dentaires, vous bénéficiez d’un soutien financier supplémentaire en plus du remboursement légal. Dentalia Plus rembourse jusqu'à 1 250 euros par personne et par an. Aussi pour les appareils dentaires et autres traitements d’orthodontie.
