Cookieverklaring www.helan.be

Deze website, www.helan.be, maakt gebruik van cookies en scripts (ook wel technologieën genoemd) die ons helpen om een betere, snellere en veiligere gebruikservaring aan te bieden aan onze bezoekers. Het verzamelen en verwerken van deze cookie-informatie kan ook via derden verlopen die door ons zijn ingeschakeld.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, informeren wij jou dat wij cookies gebruiken aan de hand van onze cookie banner. Je hebt de keuze om het gebruik van niet-noodzakelijke cookies te aanvaarden of te weigeren. Zodra je klikt op 'alle cookies accepteren' geef je ons de toestemming om alle cookies en technologieën te gebruiken zoals omschreven in deze cookieverklaring. Je kunt ook je cookies beheren door op 'cookies beheren' te klikken.

Kies je ervoor om de cookies slechts gedeeltelijk of helemaal niet te aanvaarden, dan kunnen wij je niet garanderen dat je alle diensten van onze website zult kunnen gebruiken.

Helan ziekenfonds (“wij”, “ons”), gelegen te Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk, met ondernemingsnummer 411.766.483, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals uiteengezet in deze cookieverklaring voor de website www.helan.be.

Conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming van 27 april 2016 (GDPR/AVG), hebben wij een functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangewezen. Onze DPO is bereikbaar via e-mail naar privacy@helan.be, per brief naar Gistelsesteenweg 294, 8200 Brugge of via onze website.

Wij gebruiken cookies in de eerste plaats om jouw gebruikservaring te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze website correct functioneert.

Wij registreren informatie over de verbinding die je maakt met onze website en over de software en de uitrusting die je daartoe gebruikt. Deze informatie omvat onder meer jouw IP-adres, het tijdstip waarop je de website bezoekt, de browser en hardware die je gebruikt, en de pagina's die je bezoekt. De informatie wordt gebruikt om statistieken op te stellen en de kwaliteit van onze website en onze diensten te verbeteren.

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij de informatie over jouw surfgewoonten op onze website, samen met andere gegevens die wij hebben verzameld, gebruiken om ons aanbod van producten en diensten persoonlijker te maken.

Een cookie is een tekstbestandje met technische informatie of informatie over het gedrag van een bezoeker op een website. Een cookie kan dus bepaalde voorkeuren helpen onthouden, zoals taalkeuze, maar ook technische informatie zoals browser-specifieke informatie. Technisch beschouwd wordt een cookie aangemaakt door de server van de bezochte website, maar wordt hij bewaard op de harde schijf van de computer van de gebruiker of op een mobiel apparaat met internetverbinding van de gebruiker (bijvoorbeeld een smartphone of een tablet). Dit zijn interne cookies.

Naast interne cookies (eerste partij cookies) gebruiken we ook externe cookies (derde partij cookies). Dit zijn cookies van een ander domein dan dat waar je je bevindt. Dergelijke cookies en andere tracking-technologieën gebruiken we in het bijzonder voor de volgende doeleinden:

1. Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Je kunt ze daarom niet uitschakelen. Ze helpen je bv. om een dienst aan te vragen, privacy-voorkeuren in te stellen, in te loggen, of een formulier in te vullen. Je kunt je browser instellen om dit soort cookies te blokkeren, of om je ervoor te waarschuwen. Kies je daarvoor, dan is het mogelijk dat sommige delen van onze website niet (optimaal) werken. De lijst met noodzakelijke cookies kun je raadplegen onder "Lijst actieve cookies met bijbehorende functie en levensduur"

2. Prestatiecookies

Deze cookies helpen ons om na te gaan of onze website goed werkt, te volgen welke pagina’s populair zijn en om verbeteringen aan te brengen waar nodig. Informatie die we verzamelen via prestatiecookies wordt niet op het niveau van individuele gebruikers verwerkt. Als je deze cookies blokkeert, weten wij niet wanneer je onze site hebt bezocht. De lijst met prestatiecookies kun je raadplegen onder "Lijst actieve cookies met bijbehorende functie en levensduur"

3. Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat wij extra functies en persoonlijke content kunnen aanbieden, zoals video’s en live chat. We stellen deze cookies zelf in, of laten ze instellen door een externe partner. Weiger je deze cookies, dan is er kans dat die extra functies niet (goed) werken. De lijst met functionele cookies kun je raadplegen onder "Lijst actieve cookies met bijbehorende functie en levensduur"

4. Doelgroepgerichte cookies

Dit zijn cookies die adverteerders op onze website instellen. Ze kunnen gebruikt worden om je relevante advertenties op andere websites te tonen. Doelgroepgerichte cookies identificeren je browser en je apparaat. Als je ze blokkeert, krijg je op andere websites geen van onze gepersonaliseerde advertenties te zien. De lijst met doelgroepgerichte cookies kun je raadplegen onder "Lijst actieve cookies met bijbehorende functie en levensduur" Daarnaast maken wij op basis van de bestaansduur van cookies een onderscheid tussen tijdelijke, sessie- en permanente cookies.

  • Sessie-cookies worden tijdelijk opgeslagen in je browser, maar worden verwijderd wanneer je je browser sluit.
  • Tijdelijke cookies worden voor een beperkte duurtijd opgeslagen in je browser.
  • Permanente cookies blijven op je computer of apparaat staan, ook al heb je je browser afgesloten. Deze cookies zorgen ervoor dat we je kunnen herkennen wanneer je de website op een later tijdstip opnieuw bezoekt. Elke permanente cookie heeft een vooraf bepaalde vervaltermijn. Zodra die einddatum bereikt is, zal de cookie automatisch verwijderd worden, tenzij je hem zelf al eerder manueel verwijdert via de instellingen van je browser.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, informeren wij jou dat wij cookies en andere technologieën gebruiken. Via de link in onze cookiebanner kun je deze cookieverklaring raadplegen. Als je het eens bent met het gebruik van cookies en de cookies aanvaardt, zul je bij je volgende bezoek aan onze website deze melding niet opnieuw ontvangen.

Je kunt via de koppeling onderaan op onze website ons cookiebeleid opnieuw raadplegen. Via de link “cookies beheren” kan je je cookievoorkeuren aanpassen. Indien je via deze weg je cookievoorkeuren aanpast en ervoor kiest om cookies te weigeren zal hun werking geblokkeerd worden waardoor ze geen informatie meer opslaan, maar de uitgeschakelde cookies worden niet verwijderd.

De meeste internetbrowsers zijn geconfigureerd om cookies automatisch te aanvaarden, maar je kunt ook zelf kiezen of je browser cookies aanvaardt of weigert. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kun je vinden op de website van de browser die je gebruikt. Hou er wel rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de website niet (naar behoren) werken.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Je kunt ze daarom niet uitschakelen. Ze helpen je bv. om een dienst aan te vragen, privacy-voorkeuren in te stellen, in te loggen, of een formulier in te vullen. Je kunt je browser instellen om dit soort cookies te blokkeren, of om je ervoor te waarschuwen. Kies je daarvoor, dan is het mogelijk dat sommige delen van onze website niet (optimaal) werken.

Nr Cookies Aanbieder Beschrijving Geldigheid
1 www.helan.be JSESSIONID Platformsessiecookie voor algemene doeleinden, gebruikt door sites die zijn geschreven in JSP. Meestal gebruikt om een anonieme gebruikerssessie bij te houden door de server. Sessie
2 mijn.helan.be OptanonConsent Deze cookie wordt ingesteld door de cookie-compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hiermee kunnen site-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer geen toestemming wordt gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie die de sitebezoeker kan identificeren. 1 jaar
3 aansluiten.helan.be JSESSIONID Platformsessiecookie voor algemene doeleinden, gebruikt door sites die zijn geschreven in JSP. Meestal gebruikt om een anonieme gebruikerssessie bij te houden door de server. Sessie
4 my.helan.be OptanonAlertBoxClosed Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een kennisgeving met cookiegegevens hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de kennisgeving actief sluiten. Het staat de website niet toe om het bericht meerdere keren aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie. 1 jaar
5 mon.helan.be BIGipServer~GOK~gok2_526_https Deze cookie zorgt ervoor dat de bezoeker op dezelfde server blijft. Onze loadbalancer verdeelt het verkeer over de 2 servers. Deze cookie zorgt ervoor dat de gebruiker op één van de 2 servers blijft. Sessie
6 helan.be OptanonAlertBoxClosed Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een kennisgeving met cookiegegevens hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de kennisgeving actief sluiten. Het staat de website niet toe om het bericht meerdere keren aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie. 180 dagen
7 mon.helan.be OptanonAlertBoxClosed Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een kennisgeving met cookiegegevens hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de kennisgeving actief sluiten. Het staat de website niet toe om het bericht meerdere keren aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie. 1 jaar
8 mijn.helan.be BIGipServer~GOK~gok2_526_https Deze cookie zorgt ervoor dat de bezoeker op dezelfde server blijft. Onze loadbalancer verdeelt het verkeer over de 2 servers. Deze cookie zorgt ervoor dat de gebruiker op één van de 2 servers blijft. Sessie
9 mijn.helan.be OptanonAlertBoxClosed Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een kennisgeving met cookiegegevens hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de kennisgeving actief sluiten. Het staat de website niet toe om het bericht meerdere keren aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie. 1 jaar
10 affiliation.helan.be JSESSIONID Platformsessiecookie voor algemene doeleinden, gebruikt door sites die zijn geschreven in JSP. Meestal gebruikt om een anonieme gebruikerssessie bij te houden door de server. Sessie
11 mon.helan.be OptanonConsent Deze cookie wordt ingesteld door de cookie-compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hiermee kunnen site-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer geen toestemming wordt gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie die de sitebezoeker kan identificeren. 1 jaar
12 afspraak.helan.be PHPSESSID PHP-sessiecookie gekoppeld aan ingesloten inhoud van dit domein. Sessie
13 helan.be _dc_gtm_UA-xxxxxxxx Deze cookie wordt geassocieerd met sites die Google Tag Manager gebruiken om andere scripts en code in een pagina te laden. Waar deze wordt gebruikt, kan hij als strikt noodzakelijk worden beschouwd, omdat de website zonder andere scripts mogelijk niet correct werkt. Het einde van de naam is een uniek nummer dat ook een ID is voor een bijbehorend Google Analytics-account.     Permanent
14 affiliation.helan.be JSESSIONID Platformsessiecookie voor algemene doeleinden, gebruikt door sites die zijn geschreven in JSP. Meestal gebruikt om een anonieme gebruikerssessie bij te houden door de server. Sessie
15 rendez-vous.helan.be PHPSESSID
PHP-sessiecookie gekoppeld aan ingesloten inhoud van dit domein.
Sessie
16 my.helan.be BIGipServer~GOK~gok2_526_https Deze cookie zorgt ervoor dat de bezoeker op dezelfde server blijft. Onze loadbalancer verdeelt het verkeer over de 2 servers. Deze cookie zorgt ervoor dat de gebruiker op één van de 2 servers blijft. Sessie
17 my.helan.be OptanonConsent Deze cookie wordt ingesteld door de cookie-compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hiermee kunnen site-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer geen toestemming wordt gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie die de sitebezoeker kan identificeren. 1 jaar
18 my.helan.be BIGipServer~GOK~gok2_526_https Deze cookie zorgt ervoor dat de bezoeker op dezelfde server blijft. Onze loadbalancer verdeelt het verkeer over de 2 servers. Deze cookie zorgt ervoor dat de gebruiker op één van de 2 servers blijft. 1 jaar
19 helan.be OptanonConsent Deze cookie wordt ingesteld door de cookie-compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hiermee kunnen site-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer geen toestemming wordt gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie die de sitebezoeker kan identificeren. 180 dagen
20 cdn.cookielaw.org OptanonConsent Deze cookie wordt ingesteld door de cookie-compliance-oplossing van OneTrust. Het slaat informatie op over de categorieën cookies die de site gebruikt en of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie. Hiermee kunnen site-eigenaren voorkomen dat cookies in elke categorie worden ingesteld in de browser van de gebruiker, wanneer geen toestemming wordt gegeven. De cookie heeft een normale levensduur van één jaar, zodat terugkerende bezoekers van de site hun voorkeuren onthouden. Het bevat geen informatie die de sitebezoeker kan identificeren. 1 jaar
21 cdn.cookielaw.org OptanonAlertBoxClosed Deze cookie wordt geplaatst door websites die bepaalde versies van de cookiewetgeving van OneTrust gebruiken. Het wordt ingesteld nadat bezoekers een kennisgeving met cookiegegevens hebben gezien en in sommige gevallen alleen wanneer ze de kennisgeving actief sluiten. Het staat de website niet toe om het bericht meerdere keren aan een gebruiker te tonen. De cookie heeft een levensduur van één jaar en bevat geen persoonlijke informatie.     1 jaar
22 JSESSIONID_GOK_PUBLIC_526 my.helan.be Deze cookie bewaart de status van gebruikers door middel van paginaverzoeken. Sessie
23 JSESSIONID_GOK_PUBLIC_526 mon.helan.be Deze cookie bewaart de status van gebruikers door middel van paginaverzoeken. Sessie
24 JSESSIONID_GOK_PUBLIC_526 my.helan.be Deze cookie bewaart de status van gebruikers door middel van paginaverzoeken. Sessie
25 JSESSIONID_GOK_PUBLIC_526 mijn.helan.be Deze cookie bewaart de status van gebruikers door middel van paginaverzoeken. Sessie
26 __cf_bm fonts.net Dit is een CloudFoundry-cookie. Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om valide rapporten te kunnen maken over het gebruik van hun website. 1 dag
27 __cf_bm myfonts.net Dit is een CloudFoundry-cookie. Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen mensen en bots. Dit is gunstig voor de website, om valide rapporten te kunnen maken over het gebruik van hun website. 1 dag
28 route www.helan.be Sticky session cookies Sessie

Prestatiecookies

Deze cookies helpen ons om te meten of onze website goed werkt, te volgen welke pagina’s populair zijn en om verbeteringen aan te brengen waar nodig. Informatie die we verzamelen via prestatiecookies is gegroepeerd en dus anoniem. Als je deze cookies blokkeert, weten wij niet wanneer je onze site hebt bezocht.

Nr Aanbieder Cookies Beschrijving Geldigheid
1 rendez-vous.helan.be _gat_UA- Dit is een cookie ingesteld door Google Analytics, waarbij het patroonelement op de naam het unieke identiteitsnummer bevat van het account of de website waarop het betrekking heeft. Het lijkt een variatie op de _gat-cookie die wordt gebruikt om de hoeveelheid gegevens te beperken die door Google wordt geregistreerd op websites met veel bezoekers. Sessie
2 rendez-vous.helan.be _gid Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Dit lijkt een nieuwe cookie te zijn en vanaf het voorjaar van 2017 is er geen informatie beschikbaar van Google. Het lijkt een unieke waarde op te slaan en bij te werken voor elke bezochte pagina.     Sessie
3 helan.be _gat_UA- Dit is een cookie ingesteld door Google Analytics, waarbij het patroonelement op de naam het unieke identiteitsnummer bevat van het account of de website waarop het betrekking heeft. Het lijkt een variatie op de _gat-cookie die wordt gebruikt om de hoeveelheid gegevens te beperken die door Google wordt geregistreerd op websites met veel bezoekers. Sessie
4 helan.be _ga Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics - wat een belangrijke update is voor de meer algemeen gebruikte analyseservice van Google. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als klant-ID. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyses van de sites. Standaard verloopt deze na 2 jaar.     730 dagen
5 afspraak.helan.be _ga Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics - wat een belangrijke update is voor de meer algemeen gebruikte analyseservice van Google. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als klant-ID. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyses van de sites. Standaard verloopt deze na 2 jaar.     730 dagen
6 rendez-vous.helan.be _ga Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics - wat een belangrijke update is voor de meer algemeen gebruikte analyseservice van Google. Deze cookie wordt gebruikt om unieke gebruikers te onderscheiden door een willekeurig gegenereerd nummer toe te wijzen als klant-ID. Het wordt opgenomen in elk paginaverzoek op een site en wordt gebruikt om bezoekers-, sessie- en campagnegegevens te berekenen voor de analyses van de sites. Standaard verloopt deze na 2 jaar.     730 dagen
7 helan.be _gid Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Dit lijkt een nieuwe cookie te zijn en vanaf het voorjaar van 2017 is er geen informatie beschikbaar van Google. Het lijkt een unieke waarde op te slaan en bij te werken voor elke bezochte pagina.     1 dag
8 helan.be _uetvid Dit is een cookie die wordt gebruikt door Microsoft Bing Ads en is een trackingcookie. Het stelt ons in staat om in contact te komen met een gebruiker die onze website eerder heeft bezocht. 389 dagen
9 helan.be _gclxxxx Google-cookie voor het bijhouden van conversies 89 dagen
10 afspraak.helan.be _gat_UA- Dit is een cookie ingesteld door Google Analytics, waarbij het patroonelement op de naam het unieke identiteitsnummer bevat van het account of de website waarop het betrekking heeft. Het lijkt een variatie op de _gat-cookie die wordt gebruikt om de hoeveelheid gegevens te beperken die door Google wordt geregistreerd op websites met veel bezoekers. Sessie
11 afspraak.helan.be gid Deze cookienaam is gekoppeld aan Google Universal Analytics. Dit lijkt een nieuwe cookie te zijn en vanaf het voorjaar van 2017 is er geen informatie beschikbaar van Google. Het lijkt een unieke waarde op te slaan en bij te werken voor elke bezochte pagina.     Sessie
12 app3.salesmanago.pl SERVERID SalesManago-cookie die verantwoordelijk is voor de informatie over welke machine de gegevens naar SalesManago verwerkt. De cookie wordt één keer per sessie aangemaakt Sessie

 

Google optimize 

Wij gebruiken Google Optimize voor A/B testing en split URL testen. Google Optimize is een website-optimalisatie tool die ons helpt om de conversieratio’s van bezoekers en algehele tevredenheid te verhogen. Wij gebruiken deze tool om onze webpagina’s te optimaliseren, verbeteren en jouw surfervaring aangenamer te maken. Volgende cookies kunnen worden gebruikt door Google Optimize:

  • Cookie: _gaexp
  • Beschrijving: Wordt gebruikt om de opname van een gebruiker in een experiment te bepalen en het verlopen van experimenten waarin een gebruiker is opgenomen. De geldigheid hangt af van de duur van het experiment in Google Optimize. Dat ligt tussen de 30 tot 90 dagen.
  • Geldigheid: 30 tot 90 dagen

Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat wij extra functies en persoonlijke content kunnen aanbieden, zoals video’s en live chat. We stellen deze cookies zelf in, of laten ze instellen door een externe partner. Weiger je deze cookies, dan is er kans dat die extra functies niet goed werken.

Nr Aanbieder Cookies Beschrijving Geldigheid
1 issuu.com iutk Deze cookie wordt door Bing gebruikt om te bepalen welke advertenties moeten worden weergegeven die relevant kunnen zijn voor de eindgebruiker die de site bekijkt. Sessie
2 www.helan.be oswaldSession Deze cookie wordt gebruikt voor de Oswald chatbot om de conversatie te bewaren wanneer de gebruiker wisselt van pagina.     Sessie

Doelgroepgerichte cookies

Dit zijn cookies die adverteerders op onze website instellen. Ze kunnen gebruikt worden om je relevante advertenties op andere websites te tonen. Doelgroepgerichte cookies identificeren je browser en je apparaat. Als je ze blokkeert, krijg je op andere websites geen van onze gepersonaliseerde advertenties te zien.

We hebben de advertentiepartners waarmee we samenwerken zorgvuldig gekozen met respect voor de gegevensbeschermingswetgeving. Wij verwijzen dan ook graag naar de privacy-policy van deze derden.

Google Doubleclick & Google ads

Facebook Ads

  • https://nl-be.facebook.com/privacy/explanation
  • Belangrijk: onze Facebook pixel staat enkel op pagina’s die wij inzetten voor de promotie van onze producten. Het is dus enkel bij een bezoek aan deze pagina’s dat er een cookie of pixel afgevuurd kan worden. Indien je informatie opzoekt over medische fenomenen, dan worden deze pagina’s niet getraceerd. 

Hotjar

  • https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  • Volgende persoonsgegevens worden verwerkt door Hotjar:
    • IP-adres van het toestel (geraadpleegd en opgeslagen in geanonimiseerd formaat)
    • Schermresolutie van het toestel
    • Type toestel, operationeel systeem en browsertype
    • Geografische locatie (enkel het land)
    • Voorkeurtaal gebruikt om de Hotjar website weer te geven
    • Handelingen van de muis (bewegingen, locatie en kliks)
    • Toetsaanslagen
    • Verwijzende url en domein
    • Bezochte pagina’s
    • Voorkeurtaal gebruikt om de webpagina weer te geven
    • Datum en tijdstip wanneer de webpagina’s werden geraadpleegd

DPG media

  • Helan ziekenfonds heeft een samenwerking met DPG media om onze verzekeringen te promoten aan de hand van display advertising. Hiervoor plaatst DPG media cookies op de website van Helan ziekenfonds. Het plaatsen van deze cookies en bijgevolg het verzamelen van persoonsgegevens is noodzakelijk voor: 
  • Het leveren van gerichte advertenties van Helan ziekenfonds aan bezoekers van de websites van Helan ziekenfonds op de websites van DPG Media (retargeting);
  • Het meten van de effectiviteit en het bereik van gerichte advertenties van Helan ziekenfonds (advertentiemeting);
  • Het beperken van de frequentie van het tonen van advertenties van Helan aan de bezoekers van de websites van Helan ziekenfonds over domeinen heen (frequentiecapping). 
  • Volgende persoonsgegevens worden verzameld op de websites van Helan ziekenfonds: 
  • Unieke identificatiegegevens;
  • Gedragsgegevens zoals bezochte URL's.
  • DPG Media zal verzamelde persoonsgegevens niet langer bewaren of verwerken dan nodig is voor de retargeting/bannering en in ieder geval niet langer dan 30 dagen nadat deze zijn verzameld.

 

Nr Aanbieder Cookies Beschrijving Geldigheid
1 helan.be _uetsid Deze cookie wordt door Bing gebruikt om te bepalen welke advertenties moeten worden weergegeven die relevant kunnen zijn voor de eindgebruiker die de site bekijkt. Sessie
2 www.helan.be outbrain_cid_fetch Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de gebruiker op de website. Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps op te stellen voor de website-eigenaar. Sessie
3 www.helan.be _fbp Gebruikt door Facebook om een ​​reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders 90 dagen
4 quantserve.com YSC YouTube is een platform van Google voor het hosten en delen van video's. YouTube verzamelt gebruikersgegevens via video's die zijn ingesloten in websites, die worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties weer te geven aan webbezoekers op een breed scala aan eigen en andere websites.     Sessie
5 doubleclick.net IDE  Dit domein is eigendom van Doubleclick (Google). De belangrijkste bedrijfsactiviteit is: Doubleclick is Googles realtime biedingsadvertentie-uitwisseling     390 dagen
6 doubleclick.net test_cookie  Dit domein is eigendom van Doubleclick (Google). De belangrijkste bedrijfsactiviteit is: Doubleclick is Googles realtime biedingsadvertentie-uitwisseling     Sessie
7 bing.com MUID Dit domein is eigendom van Microsoft - het is de site voor de zoekmachine Bing. Microsoft User Identifier tracking cookie gebruikt door Bing Ads 390 dagen
8 youtube.com VISITOR_INFO1_LIVE Deze cookie wordt gebruikt als een unieke identificatie om het bekijken van video's bij te houden     390 dagen
9 tr.outbrain.com outbrain_cid_fetch Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de gebruiker op de website. Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps samen te stellen voor de website-eigenaar. Sessie
10 youtube.com CONSENT YouTube is een platform dat eigendom is van Google voor het hosten en delen van video's. YouTube verzamelt gebruikersgegevens via video's die zijn ingesloten in websites, die worden samengevoegd met profielgegevens van andere Google-services om gerichte advertenties weer te geven aan webbezoekers op een breed scala van hun eigen en andere websites. Permanent
11 www.facebook.com   Dit domein is eigendom van Facebook, de grootste sociale netwerkdienst ter wereld. Als externe hostprovider verzamelt het meestal gegevens over de interesses van gebruikers via widgets zoals de 'Vind ik leuk'-knop op veel websites. Dit wordt gebruikt om gerichte advertenties aan zijn gebruikers te tonen wanneer zij zijn ingelogd op haar diensten. In 2014 begon het ook gedragsgerichte advertenties weer te geven op andere websites, vergelijkbaar met de meeste toegewijde online marketingbedrijven.     Sessie
12 affiliation.helan.be smuuid SalesManago cookie. Houdt anonieme bezoeken bij. Het wordt toegewezen aan iedereen die op de website terechtkomt. Unieke ID – cookie zelf bevat geen informatie die het mogelijk maakt om contacten te identificeren en om bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van de websitebezoeker te herkennen. Verbinding met de contactkaart vindt plaats in het SalesManago-systeem. 1 jaar
13 affiliation.helan.be smvr SalesManago-cookie. Slaat informatie over bezoeken op (gecodeerd base64) 10 jaar
14 aansluiten.helan.be smvr SalesManago-cookie. Slaat informatie over bezoeken op (gecodeerd base64) 10 jaar
15 aansluiten.helan.be smuuid Houdt anonieme bezoeken bij; het wordt toegewezen aan iedereen die op de website terechtkomt. Unieke ID – cookie zelf bevat geen informatie die het mogelijk maakt om contacten te identificeren en om bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van de websitebezoeker te herkennen. Verbinding met de contactkaart vindt plaats in het SalesManago-systeem 1 jaar
16 helan.be smuuid Houdt anonieme bezoeken bij; het wordt toegewezen aan iedereen die op de website terechtkomt. Unieke ID – cookie zelf bevat geen informatie die het mogelijk maakt om contacten te identificeren en om bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van de websitebezoeker te herkennen. Verbinding met de contactkaart vindt plaats in het SalesManago-systeem 1 jaar
17 helan.be _smvs Slaat informatie op over de bron van het eerste bezoek op de website Sessie
18 aansluiten.helan.be outbrain_cid_fetch Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de bezoeker op de website - Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps voor de website-eigenaar samen te stellen. Sessie
19 affiliation.helan.be outbrain_cid_fetch Verzamelt gegevens over de navigatie en het gedrag van de bezoeker op de website - Dit wordt gebruikt om statistische rapporten en heatmaps voor de website-eigenaar samen te stellen. Sessie
20 helan.be smvr SalesManago cookie. Stores information about visits (coded base64) 10 jaar
21 salesmanago.pl smg SalesManago cookie.Identifies a user. Random ID in UUID format. Permanent
22 prism.app-us1.com prism_610962006 Deze cookie wordt door Active Campaign gebruikt voor het volgen van bezochte pagina's op onze website.     30 dagen

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze website goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op jouw apparatuur.

Nr Aanbieder Bron URL
1 amplify.outbrain.com https://amplify.outbrain.com/cp/obtp.js
2 prism.app-us1.com https://prism.app-us1.com/
3 cdn.jsdelivr.net https://cdn.jsdelivr.net/npm/popper.js@1.16.1/dist/umd/popper.min.js
4 app3.salesmanago.pl https://app3.salesmanago.pl/static/chunk/sm_war.1dd07d65c4e4b744d732.js
5 app3.salesmanago.pl https://app3.salesmanago.pl/static/sm.js
6 i.tryinteract.com https://i.tryinteract.com/embed/app.js
7 connect.facebook.net https://connect.facebook.net/signals/config/837950813576724
8 connect.facebook.net https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js
9 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/nl_ALL/places_impl.js
10 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/nl_ALL/controls.js
11 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/nl_ALL/util.js
12 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/nl_ALL/common.js
13 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/fr_ALL/controls.js
14 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/fr_ALL/places_impl.js
15 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps/api/js
16 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/fr_ALL/common.js
17 maps.googleapis.com https://maps.googleapis.com/maps-api-v3/api/js/47/3/intl/fr_ALL/util.js
18 code.jquery.com https://code.jquery.com/jquery-3.5.1.min.js
19 diffuser-cdn.app-us1.com https://diffuser-cdn.app-us1.com/diffuser/diffuser.js
20 static.hotjar.com https://static.hotjar.com/c/hotjar-2594122.js
21 static.hotjar.com https://static.hotjar.com/c/hotjar-1029837.js
22 www.googletagmanager.com https://www.googletagmanager.com/gtag/js
23 www.googletagmanager.com https://www.googletagmanager.com/gtm.js
24 bat.bing.com https://bat.bing.com/bat.js
25 bat.bing.com https://bat.bing.com/p/action/138001449.js
26 bat.bing.com https://bat.bing.com/p/action/25147057.js
27 www.youtube.com https://www.youtube.com/iframe_api
28 www.youtube.com https://www.youtube.com/s/player/edff9f99/www-widgetapi.vflset/www-widgetapi.js
29 geolocation.onetrust.com https://geolocation.onetrust.com/cookieconsentpub/v1/geo/location
30 cdn.cookielaw.org https://cdn.cookielaw.org/consent/ef92d608-830f-462a-914d-82376b6fc2c7-test/OtAutoBlock.js
31 cdn.cookielaw.org https://cdn.cookielaw.org/consent/482e7b1a-34d0-434a-a08e-19638348bb5e/OtAutoBlock.js
32 cdn.cookielaw.org https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/otSDKStub.js
33 cdn.cookielaw.org https://cdn.cookielaw.org/scripttemplates/6.20.0/otBannerSdk.js
34 cdn.cookielaw.org https://cdn.cookielaw.org/consent/ef92d608-830f-462a-914d-82376b6fc2c7-test/OtAutoBlock.js
35 tr.outbrain.com https://tr.outbrain.com/cachedClickId
36 www.google-analytics.com https://www.google-analytics.com/analytics.js
37 www.google-analytics.com https://www.google-analytics.com/gtm/js

Op onze website kun je tests doen om o.a. je buikomtrek te meten, je mentale veerkracht te testen, of meer te leren over gezonde slaap-, beweeg- en eetgewoonten,… Om deze tests te realiseren maken wij gebruik van de tool tryinteract.

Voor de werking van deze tool worden cookies gebruikt. De cookies kun je hieronder raadplegen. Kies je ervoor om deze cookies te weigeren, dan kan het zijn dat je niet aan de tests kunt deelnemen omdat de werking niet meer optimaal is.

Beveiliging van de toepassing

  • Alle methoden voor gegevensoverdracht zijn gecodeerd met TLS (v1.2 in uitvoering).
  • De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de Verenigde Staten en Nederland.
  • De diensten van tryinteract worden getest om aanvallen zoals XSS, CSRF, sessiekaping en andere bedreigingen te voorkomen. Ze volgen alle OWASP-richtlijnen.
  • Voor meer informatie over tryinteract en hun naleving van de AVG verwijzen we je graag door naar hun website.

 

Nr Cookies Aanbieder Beschrijving Geldigheid
1 __tld__ .tryinteract.com Uit de bibliotheek van Segment Analytics.js; deze cookie helpt bij het uitzoeken van een topleveldomein voor een gebruiker voor onze tool Interact. Helan gebruikt deze tool voor online testen (vb: schijfruimtevol, mijnslaap, etc…). Sessie

 

Wij kunnen jou e-mails sturen om je op de hoogte houden van bestaande of nieuwe producten, diensten en promoties, tenzij je je daartegen verzet. Wij gebruiken de tool SalesManago om de impact van deze e-mails te meten en te volgen: is een e-mail wel of niet geopend, heeft men wel of niet op een hyperlink geklikt, enz. Deze tools worden gebruikt om onze e-mailcampagnes doeltreffender te maken en het aanbod dat wij jou voorstellen zo goed mogelijk op jouw persoonlijke behoeften af te stemmen.

Aan de hand van een pixel die is meegestuurd via een e-mailbericht kunnen wij detecteren of je de e-mail geopend hebt. Zodra deze gedownload wordt, registreert het systeem dat je de mailing geopend hebt. Aan de hand van link tracking (link parsing) in onze mailings kunnen wij nagaan op welke linken je geklikt hebt. De personalisatie-link bevat de nodige informatie om het klikgedrag aan een contact te koppelen.

Op basis van deze metingen en tools meten wij dus de impact van onze e-mailings om deze steeds doeltreffender te maken en het aanbod zo op jouw persoonlijke behoeften af te stemmen. 

Meer informatie over SalesManago.

De cookies die helan.be gebruikt, kennen elke gebruiker een uniek nummer toe. Het nummer is versleuteld en kan dus niet door derden worden geëxploiteerd. De veiligheidsmaatregelen, zoals de maskering van het IP-adres, de browser add-on voor de uitschakeling van Google Analytics, de vertrouwelijkheid van de gegevens en de beveiliging, worden toegepast op analytics.js, de JavaScript-library van Universal Analytics, en voldoen aan de strengste normen voor de vertrouwelijkheid van de gegevens.

Wij behouden ons het recht voor om het cookiebeleid op elk ogenblik te wijzigen. De wijzigingen van het cookiebeleid worden van kracht zodra ze op deze website zijn gepubliceerd. Door deze website te blijven gebruiken, geef je te kennen dat je de wijzigingen aanvaardt. Ons cookiebeleid werd het laatst geüpdatet op 11/01/2022.

Ons beleid voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (privacyverklaring) kan in de toekomst worden uitgebreid of aangepast, bijvoorbeeld in het geval van nieuwe ontwikkelingen. Wij raden je aan onze privacyverklaringen van Helan ziekenfonds regelmatig te raadplegen.

Aangezien er bij de verwerking van cookies persoonsgegevens verwerkt worden is het gegevensbeschermingsrecht hier dan ook van toepassing. Je hebt het recht inzage te verkrijgen van de persoonsgegevens die wij over jou verwerken, het recht op verbetering van onjuiste persoonsgegevens, het recht op gegevenswissing, het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens het recht van bezwaar en het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde individuele besluitvorming.

Je gegevens kunnen worden overgemaakt aan de gerechtelijke overheden, indien zij dat verzoeken of in het kader van onze plicht om elke illegale inhoud spontaan aan de bevoegde overheden te melden. “Aanbieders” waarover wij in deze cookieverklaring spreken (zoals vb. Facebook) zijn tevens ontvangers van persoonsgegevens.

Heb je een vraag, suggestie of klacht over de bescherming van je persoonlijke gegevens? Wens je je rechten voorzien in de GDPR-wetgeving uit te oefenen? Stuur je reactie door via ons contactformulier of via privacy@helan.be 

Data Protection Office (DPO)
Gistelsesteenweg 294,
8200 Brugge

Een vraag, suggestie of klacht?

Heb je een vraag, suggestie of klacht over de bescherming van je persoonlijke gegevens? Wens je je rechten voorzien in de GDPR-wetgeving uit te oefenen?

Neem schriftelijk contact op met het Data Protection Office (DPO) van Helan ziekenfonds, Gistelsesteenweg 294, 8200 Brugge. Of stuur je reactie digitaal door via ons contactformulier.