- Open de website of app en klik bovenaan op ‘Terugbetaling aanvragen'
|
-
Kies vervolgens ‘Terugbetaling voordeel’.
- Je kan meerdere betalingen toevoegen indien van toepassing.
- Zoek je een terugbetalingsformulier? Dan vind je dit links in de navigatie onder ‘Documenten’.
|
- Zie je meerdere gebruikers in je account? Geef dan aan voor wie je een terugbetaling wil aanvragen.
- Kies vervolgens ‘Voordelen’.
|
- Selecteer het voordeel waarvoor je een terugbetaling wil aanvragen. Tip: ze staan alfabetisch.
|
- Geef aan voor wie je een terugbetaling wil aanvragen.
|
|
- Vul de factuurdatum en het door jou betaald bedrag toe.
- Je kan meerdere betalingen toevoegen indien van toepassing.
- Laad vervolgens het document of een foto op.
- Dit kan een foto of een gescand exemplaar zijn van het ingevuld en ondertekend tegemoetkomingsformulier of van de factuur/rekening die je meekreeg.
- Klik als je klaar bent op ‘Vraag terugbetaling aan’.
- Nadien ontvang je een e-mail met bevestiging van jouw aanvraag, ook als de terugbetaling werd goedgekeurd.
|
