Kleefzegels
Elk papieren document dat je per post aan je ziekenfonds bezorgt, moeten we kunnen identificeren. Hierop breng je dus altijd een kleefzegel aan. Ben je door je vooraad kleefzegels heen? Je kan ze op elk moment aanvragen.
Waarvoor dient een kleefzegel?
Dankzij de klantgegevens op je kleefzegel kunnen we jouw dossier snel terugvinden.
Elk papieren document dat je per post aan je ziekenfonds bezorgt, moeten we kunnen identificeren. Hierop breng je dus altijd een klever aan.
Je hoeft geen kleefzegel aan te brengen op documenten die je ons online bezorgt via Mijn Helan of de Mijn Helan-App. Die kunnen we meteen identificeren dankzij je login.
Bestel je kleefbriefjes voor iemand anders en heb je geen toegang tot Mijn Helan? Neem dan contact met ons op.
Wacht je op een terugbetaling? Ontvang een melding bij elke terugbetaling. Activeer de melding via sms of e-mail in Mijn Helan.
Hoe bestel je kleefzegels?
Ben je door je voorraad kleefzegels heen? Je kunt ze op elk moment bijbestellen.
- Via de Mijn Helan smartphone app
- Via Mijn Helan
- Telefonisch: bel T. 02 218 22 22 en kies voor selfservice. Hou je rijksregisternummer klaar om de bestelling af te ronden.
- Bestel je voor iemand anders: Neem dan contact met ons op.
Binnen de 10 werkdagen zitten ze in je brievenbus.
Heb je meteen nieuwe kleefzegels nodig? Kies voor Mijn Helan, daar kan je ze zelf afdrukken.
Wat staat er op een kleefzegel?
Op een kleefzegel zie je verschillende gegevens staan:
- Je rijksregisternummer. Dit bestaat uit 11 cijfers, te beginnen met je geboortejaar, geboortemaand en geboortedag.
- Het 'Lid nr': dit is je klantennummer bij Helan Ziekenfonds. Het bestaat uit 13 cijfers. Heb je een extra verzekering bij Helan? Dan is dit nummer ook je aansluitingsnummer of polisnummer van je verzekering.
- Het nummer rechtsonder bestaat uit 2 keer 3 cijfers. Deze code geeft aan waarvoor je precies verzekerd bent.
- Streepjescode: dit gebruiken we om alle documenten in te scannen en meteen toe te wijzen aan het correcte klantendossier.
Goed om te weten
Dringend kleefzegels nodig? Bestel nieuwe kleefzegels voor jezelf en je gezin via Mijn Helan, en druk ze meteen af!
