Mediphone Assist, betrouwbare reisbijstand

Op elk moment deskundig medisch advies in je eigen taal, geneesmiddelen veilig en snel opgestuurd of een vlotte repatriëring? Reisbijstandscentrale Mediphone Assist is je rechtstreekse aanspreekpunt bij dringende medische zorgen in het buitenland.

De diensten van Mediphone Assist

Zowel voor onvoorziene als geplande medische zorgen in het buitenland staat Mediphone Assist je bij. 

Tijdens je verblijf in het buitenland krijg je:

  • onmiddellijk hulp in je eigen taal
  • deskundig medisch advies
  • alle nodige documenten en eventuele geneesmiddelen snel verzonden
  • repatriëring wegens medische redenen of overlijden (onder voorwaarden)
  • informatie, zoals een dokter of apotheker in de buurt die een taal spreekt die je begrijpt

Zet je een nierdialyse, zuurstoftherapie, chemo- of radiotherapie in het buitenland verder? Bel Mediphone Assist een maand voor je vertrek. Geef de naam van de zorginstelling en je behandelingsperiode in het buitenland door.

Mediphone Assist

Goed om te weten

Bel Mediphone Assist binnen de 48 uur op T. +32 (0) 2 778 94 94. De bijstandcentrale is dag en nacht bereikbaar, 7 dagen op 7.

Voorwaarden

Gerust naar het buitenland vertrekken? Controleer of je aan alle voorwaarden voldoet om eventuele ziektekosten terugbetaald te krijgen.

  • Zorg vóór je vertrek dat je ziekenfondsbijdragen voor het huidige kwartaal betaald zijn.
  • Geeft de FOD Buitenlandse Zaken negatief reisadvies voor je bestemming? Dan is er geen dekking voorzien.
  • Je moet Mediphone Assist binnen de 48 uur informeren in geval van een dringende ziekenhuisopname of ambulante verzorging na een wintersportongeval.
  • Mediphone Assist dekt enkel medische kosten en repatriëring van de patiënt. Verloren bagage, autopech, repatriëring van de auto,… zijn niet opgenomen in de reisbijstand.
  • De verzorging in het land van bestemming mag niet het hoofddoel of bijdoel van je reis zijn.
  • Je rekent op betrouwbare bijstand bij dringende ziekenhuisopname en bij ambulante kosten in het buitenland door een wintersportongeval, dialyse, zuurstof- radio- en chemotherapie. De tegemoetkomingen tellen per verblijf voor 3 maanden vanaf de eerste medische verzorging.
  • Verblijf je als student voor je studies in een EU-land, Noorwagen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland? Dan zijn je kosten 12 maanden lang gedekt.

Welke landen zijn gedekt?

Mediphone Assist verleent bijstand in lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER), landen die verbonden zijn aan een EER-land en landen in het Middellandse Zeegebied.

Het gaat enkel om dringende en noodzakelijke medische kosten tijdens een verblijf in:

  • Alle landen van de EER: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Hongarije, Kroatië, Letland, Liechtenstein , Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden.
  • Albanië, Algerije, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Egypte, Faeröer-eilanden, Gibraltar, Hebriden, Israël, Jordanië, Kanaaleilanden (Alderney, Guernsey, Herm, Jersey, Sark), Kosovo, Libanon, Libië, Macedonië, eiland Man, Marokko, Monaco, Montenegro, Orkney-eilanden, Palestina, San Marino, Scilly-eilanden, Servië, Shetlandeilanden, Syrië, Turkije, Tunesië, Vaticaanstad, eiland Wight, Zwitserland.

Reis je naar een ander land, dan sluit je best een extra reisbijstandsverzekering af bij een verzekeringsmaatschappij.

Voordelen en terugbetalingen

Wie gezond en in balans wil blijven, verdient net dat tikkeltje meer. Daarom hebben wij een hele reeks extra voordelen en terugbetalingen voor jou.

Hospitalisatieverzekeringen

Geen zorgen om ziekenhuiskosten, want Hospitalia beschermt je voor, tijdens en na je opname. Kies de formule die bij je past uit onze 3 Hospitalia-verzekeringen.

Huishoudhulp

Druk thuis? Onze goed opgeleide huishoudhulpen nemen je graag wat werk uit handen. Voor strijkhulp kan je ook terecht in onze Strijkshops of Strijkpunten in je buurt.

Thuiszorg

Als je ouder wordt, ziek bent, of tijdelijk zorg nodig hebt, kunnen wij helpen. Met thuiszorg, zorgmateriaal, administratieve hulp en advies waar je wat aan hebt.

Vakantie

Nood aan rust, avontuur of ontspanning? Helan helpt jou om te herbronnen met vakantiekampen voor je kind(eren) of vakantieverblijven voor het hele gezin.

Een brede kijk op jouw welzijn

Coronaproof reizen? Dit moet je zeker vooraf regelen

Op reis deze winter? Dat vraagt net iets meer voorbereiding dan anders. We lijsten graag de belangrijkste websites voor je op. Zo kan je tijdig alles regelen en zorgeloos genieten van je vakantie. Lees ook hoe het zit met je medische reisbijstand.

Dichterbij op reis: denk aan je vaccinaties

Vaccinaties zijn altijd belangrijk, ook als je geen verre reis maakt. Ga je op citytrip in Europa of wil je een weekendje in de Ardennen boeken? Ook in die gevallen ga je best na of bepaalde (extra) vaccinaties aanbevolen zijn.