Mediphone Assist, betrouwbare reisbijstand

Op elk moment deskundig medisch advies in je eigen taal, geneesmiddelen veilig en snel opgestuurd of een vlotte repatriëring? Reisbijstandscentrale Mediphone Assist is je rechtstreekse aanspreekpunt bij dringende medische zorgen in het buitenland.

De diensten van Mediphone Assist

Zowel voor onvoorziene als geplande medische zorgen in het buitenland staat Mediphone Assist je bij. 

Tijdens je verblijf in het buitenland krijg je:

• onmiddellijk hulp in je eigen taal
• deskundig medisch advies
• alle nodige documenten en eventuele geneesmiddelen snel verzonden
• repatriëring wegens medische redenen of overlijden (onder voorwaarden)
• informatie, zoals een dokter of apotheker in de buurt die een taal spreekt die je begrijpt

Zet je een nierdialyse, zuurstoftherapie, chemo- of radiotherapie in het buitenland verder? Bel Mediphone Assist een maand voor je vertrek. Geef de naam van de zorginstelling en je behandelingsperiode in het buitenland door.

Voorwaarden

Gerust naar het buitenland vertrekken? Controleer of je aan alle voorwaarden voldoet om eventuele ziektekosten terugbetaald te krijgen.

• Zorg vóór je vertrek dat je ziekenfondsbijdragen voor het huidige kwartaal betaald zijn.
• Geeft de FOD Buitenlandse Zaken negatief reisadvies voor je bestemming? Dan is er geen dekking voorzien.
• Je moet Mediphone Assist binnen de 48 uur informeren in geval van een dringende ziekenhuisopname of ambulante verzorging na een wintersportongeval.
• Mediphone Assist dekt enkel medische kosten en repatriëring van de patiënt. Verloren bagage, autopech, repatriëring van de auto,… zijn niet opgenomen in de reisbijstand.
• De verzorging in het land van bestemming mag niet het hoofddoel of bijdoel van je reis zijn.
• Je rekent op betrouwbare bijstand bij dringende ziekenhuisopname en bij ambulante kosten in het buitenland door een wintersportongeval, dialyse, zuurstof- radio- en chemotherapie. De tegemoetkomingen tellen per verblijf voor 3 maanden vanaf de eerste medische verzorging.
• Verblijf je als student voor je studies in een EU-land, Noorwagen, IJsland, Liechtenstein of Zwitserland? Dan zijn je kosten 12 maanden lang gedekt.

Bekijk de statuten voor meer info.

Welke landen zijn gedekt?

Mediphone Assist verleent bijstand in lidstaten van de Europese Economische Ruimte (EER), landen die verbonden zijn aan een EER-land en landen in het Middellandse Zeegebied.

Het gaat enkel om dringende en noodzakelijke medische kosten tijdens een verblijf in:

• Alle landen van de EER: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Hongarije, Kroatië, Letland, Liechtenstein , Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slovakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.
• Albanië, Algerije, Andorra, Bosnië-Herzegovina, Egypte, Faeröer-eilanden, Gibraltar, Hebriden, Israël, Jordanië, Kanaaleilanden (Alderney, Guernsey, Herm, Jersey, Sark), Kosovo, Libanon, Libië, Noord-Macedonië, eiland Man, Marokko, Monaco, Montenegro, Orkney-eilanden, Palestina, San Marino, Scilly-eilanden, Servië, Shetlandeilanden, Syrië, Turkije, Tunesië, Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk, eiland Wight, Zwitserland.

Reis je naar een ander land, dan sluit je best een extra reisbijstandsverzekering af bij een verzekeringsmaatschappij.