Niet-dringend ziekenvervoer
Ziekenvervoer van en naar het ziekenhuis, het revalidatiecentrum of centrum voor herstel- of kortverblijf.
Wat is niet-dringend ziekenvervoer?
Ben je ziek of minder mobiel en heb je gepland vervoer nodig naar een zorgverstrekker? Dan regelt Helan niet-dringend ziekenvervoer voor jou. We bekijken samen met jou wat je nodig hebt en wat het voordeligst is. Zo raak je vlot en comfortabel op je bestemming. Er zijn twee mogelijkheden.
Gewoon vervoer, in een personenwagen
Kan je gewoon mee in een personenwagen? Dan hangt het af van waar je woont:
- Woon je in West-Vlaanderen? Dan brengt een vrijwilliger van Helan Vrijwilligers je naar je afspraak.
- Woon je in een andere regio? Dan rijdt een chauffeur van i-mens je erheen.
Professioneel vervoer
Heb je liggend vervoer of vervoer met een rolstoel nodig? Dan kan dat niet in een gewone personenwagen. In dat geval rijdt i-mens je, ongeacht waar je woont.
Hoeveel kost ziekenvervoer?
De kostprijs van het niet-dringend ziekenvervoer hangt onder meer af van het soort vervoer: een rit met een vrijwilliger of professioneel vervoer.
Er is zowel een terugbetaling vanuit de wettelijke ziekteverzekering als vanuit het voordelenpakket van Helan. Helan-klanten hebben recht op tot 1.400 euro terugbetaling per jaar.
Prijs en terugbetaling niet-dringend ziekenvervoer
Ziekenvervoer aanvragen
Heb je niet-dringend ziekenvervoer nodig? Bel minstens twee werkdagen op voorhand naar het nummer 02 218 22 22. Kies de juiste optie in het keuzemenu en kom meteen bij de juiste dienst:
- Tijdens de kantooruren: optie 2 en daarna optie 3.
- Bel je buiten de openingsuren? Kies dan eerst optie 2 en erna optie 4.
“Toen mijn vader een periode dagelijks in het ziekenhuis moest zijn voor een behandeling, waren we blij dat we hulp konden inroepen voor het vervoer heen en terug. Zo kon ik zelf meer tijd maken om mijn ouders gezelschap te houden, of hen te ondersteunen voor andere taken.”
Praktische vragen en antwoorden
Hoeveel je precies betaalt voor je rit via niet-dringend ziekenvervoer, hangt af van het type vervoer dat je nodig hebt. Als klant van Helan Onafhankelijk ziekenfonds heb je sowieso recht op een terugbetaling.
Je kan enkel niet-dringend ziekenvervoer aanvragen voor geplande medische afspraken zoals een chemobehandeling, nierdialyse, een afspraak in het ziekenhuis of een ziekenhuisopname. Een tweede vereiste is dat je ziek bent of minder mobiel.
Het niet-dringend vervoer geldt enkel om medische redenen. Ben je minder mobiel en heb je vervoer nodig om naar de kapper te gaan of familie te bezoeken in het ziekenhuis? Dan kan je geen beroep doen op niet-dringend ziekenvervoer. Er zijn wel mogelijkheden via de Minder Mobiele Centrales.
De Minder Mobielen Centrales schakelen vrijwillige chauffeurs in die je kunnen vervoeren met hun eigen wagen. Je vindt de dienst in meer dan tweehonderd Vlaamse gemeentes. Vraag je rit 48 uur op voorhand aan. Aan het einde van de rit betaal je een onkostenvergoeding voor het aantal gereden kilometers en eventuele parkeerkosten.
Sommige gemeenten voorzien taxicheques voor inwoners met een mobiliteitsbeperking. Informeer bij je gemeentebestuur of ze taxicheques voorziet en onder welke voorwaarden. Het bedrag van de tussenkomst verschilt per gemeente.
Niet-dringend ziekenvervoer wordt terugbetaald vanuit de wettelijke ziekteverzekering en vanuit het voordelenpakket van Helan. Dit laatste met een maximum van 1.400 euro per jaar.
Dat hangt af van wie je rit rijdt
Rit via Helan Vrijwilligers
Annuleren kan telefonisch via 02 218 22 22, van maandag tot donderdag van 8u30 tot 17u en op vrijdag tot 16u30. Hou er rekening mee dat Helan minstens 4 uur op voorhand verwittigd moet worden om de annulatie te verwerken.
Rit via i-mens
Annuleren kan op weekdagen tijdens kantooruren van 8u tot 18u via 078 15 25 35. Hou er rekening mee dat i-mens minstens 4 uur op voorhand verwittigd moet worden om de annulatie te verwerken.
Ook daar heeft Helan aan gedacht!
Blijf niet met je vragen zitten
Stel ze ons via mail, chat, telefoon of op afspraak: wij luisteren graag en helpen je snel verder.