Expats en buitenlandse professionals
Naar België verhuizen is een grote stap. Gelukkig hoef je je over je gezondheid geen zorgen te maken. Helan gidst je doorheen het Belgisch zorgsysteem.
Helan als aanspreekpunt voor expats
Wellicht zit je als expat nog met heel wat praktische vragen: Hoe regel ik mijn ziekteverzekering (in Nederland gekend als zorgverzekering) in het buitenland? Waar kan ik terecht voor medische hulp? En welke voordelen biedt het Belgische zorgsysteem en dan vooral mijn aansluiting bij Helan precies?
Helan Onafhankelijk ziekenfonds geeft je meteen duidelijkheid. We zorgen dat je aansluiting bij het ziekenfonds snel en correct verloopt, leggen helder uit welke rechten en terugbetalingen je hebt en helpen jou bij het kiezen van de juiste aanvullende verzekering.
Bovendien krijg je persoonlijke ondersteuning in je eigen taal, zowel digitaal als persoonlijk. Zo begin je zonder zorgen aan je nieuwe hoofdstuk in België.
Wonen en werken in België
Neem als internationale medewerker of expat alle info door om een weloverwogen keuze te maken.
De Belgische gezondheidszorg in vraag en antwoord
De rol van de ziekenfondsen en Helan
Als je in België werkt, ben je automatisch aangesloten bij het systeem van sociale zekerheid. Dat systeem zorgt ervoor dat een groot deel van je medische kosten wordt terugbetaald, bijvoorbeeld bij een dokters- of apotheekbezoek of ziekenhuisopname.
Die terugbetaling gebeurt niet rechtstreeks via de overheid, maar via het ziekenfonds (ook wel mutualiteit genoemd) waarbij je verplicht bent aangesloten. Kies je voor Helan dan worden wij jouw partner binnen dat systeem en zorgen we ervoor dat alles correct en vlot verloopt.
Daarnaast biedt Helan ook extra voordelen die jouw leven in België makkelijker maken: kortingen op sport en wellness, brillen en lenzen, mentale zorg, preventie en meer. Zo ben je niet alleen goed verzekerd, maar ook goed ondersteund en dat vanaf je eerste werkdag in België.
De Belgische gezondheidszorg in een notendop
Alles wat je als buitenlandse medewerker over de gezondheidszorg in België moet weten, helder samengevat.
Wettelijke ziekteverzekering
Dit is de verplichte verzekering van de overheid die via je eigen mutualiteit verloopt. Dankzij deze wettelijke ziekteverzekering krijg je terugbetalingen voor bijvoorbeeld doktersafspraken, kosten voor medicatie en behandelingen bij de kinesist. Maar ook uitkeringen omwille van arbeidsongeschiktheid of langdurige ziekte vallen onder de wettelijke ziekteverzekering.
Aanvullende voordelen
Elk ziekenfonds biedt bovenop de wettelijke dekking nog extra voordelen die je goed kan gebruiken. De voordelen waarmee Helan uitpakt zijn onder andere:
- Terugbetaling van sportactiviteiten of fitnessabonnement.
- Terugbetalingen op maat van jonge gezinnen: tot 300 euro geboortepremie, tot 150 euro korting op je baby-uitzet, tot 300 euro voor kraamzorg en nog veel meer.
- Premies voor bril of lenzen en mentale gezondheid.
Extra verzekeringen
Deze verzekeringen zijn optioneel, maar bieden veel gemoedsrust.
- Hospitalisatieverzekering: bescherming tegen hoge kosten bij een ziekenhuisopname.
- Tandverzekering: tussenkomst bij tandzorg, orthodontie en routinecontroles.
Helan is een welzijnsgroep
We ondersteunen 1.000.000 klanten om zo autonoom en kwaliteitsvol mogelijk te leven. We doen dit via een breed en divers aanbod aan diensten op maat van elke levensfase.
Klanten van het ziekenfonds hebben toegang tot de volledige Helan Welzijnsgroep die onder andere uit volgende entiteiten bestaat:
Ziek? Zo raadpleeg je een dokter
Ben je ziek of heb je medische hulp nodig? Maak dan een afspraak bij een huisarts (telefonisch of online).
Geconventioneerd of niet-geconventioneerd
- Geconventioneerde artsen volgen de officiële, afgesproken tarieven. Je betaalt dus nooit meer dan nodig.
- Niet-geconventioneerde artsen mogen zelf ereloonsupplementen aanrekenen. Daardoor kan je consultatie duurder uitvallen.
Twijfel je of je arts geconventioneerd is? Je vindt de conventiestatus terug op de website van het Riziv.
eAttest of papieren doktersbriefje
De meeste huisartsen werken met een elektronisch doktersbriefje: het eAttest. De arts stuurt dan het bewijs van je consultatie rechtstreeks naar je ziekenfonds. Je hoeft dus niets in te dienen, Helan stort de terugbetaling automatisch op je rekening.
Ben je aangesloten bij een Belgisch ziekenfonds zoals Helan? Dan werkt je huisarts waarschijnlijk via het eAttest.
Krijg je toch nog een papieren doktersbriefje? Plak er een witte kleefzegel van Helan op en bezorg het per post (Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk) of via een Helan-brievenbus in je buurt.
Volledig bedrag of derdebetalersregeling
De derdebetalersregeling bepaalt hoeveel je betaalt bij de dokter. Past je huisarts die regeling toe, dan rekent hij of zij het grootste deel rechtstreeks aan je ziekenfonds aan. Jij betaalt enkel het remgeld, meestal maar enkele euro’s.
In andere gevallen betaal je eerst het volledige bedrag (ongeveer €25 à €35).
- Werkt je arts via het eAttest, dan volgt de terugbetaling automatisch.
- Bij een papieren doktersbriefje dien je het in zoals hierboven uitgelegd.
Je medicatie oppikken in de apotheek
Na je doktersbezoek krijg je een voorschrift voor medicatie. In België gebeurt dat op vertoon van:
- Een Belgische identiteitskaart of een isi+-kaart met een Helan-kleefzegel van Helan
- Een diplomatiek document met een Helan-kleefzegel
In beide gevallen kan je probleemloos naar de apotheek. Daar wordt het terugbetaalde deel van je medicatie meteen verrekend en betaal je enkel het remgeld.
Beschik je niet over één van deze documenten?
Geen zorgen. In dat geval moet je het bedrag even voorschieten en je apotheker om een BVAC-attest of een appendix 30-document vragen. Hiermee vraag je nadien je terugbetaling bij Helan aan.
Bezorg het origineel per post naar Helan Onafhankelijk ziekenfonds, Boomsesteenweg 5, 2610 Wilrijk.
Opname in het ziekenhuis voor een behandeling
Soms is een doktersbezoek niet genoeg en moet je naar het ziekenhuis voor een onderzoek of behandeling. In België werken ziekenhuizen meestal rechtstreeks samen met je ziekenfonds, waardoor je niet alles zelf hoeft voor te schieten.
Bij je ziekenhuisopname toon je je identiteitskaart of vreemdelingenkaart. Zo ziet het ziekenhuis meteen dat je bij Helan bent aangesloten. Na je verblijf krijg je een ziekenhuisfactuur met het deel dat Helan betaalt en het persoonlijk aandeel (remgeld) dat jij zelf nog moet betalen.
Met een hospitalisatieverzekering van Helan ben je extra goed beschermd. Die vergoedt ook kosten die niet onder de basisverzekering vallen, zoals een eenpersoonskamer, extra onderzoeken of nazorg.
Arbeidsongeschiktheid door ziekte of zwangerschap
Ben je tijdelijk niet in staat om te werken door ziekte, een ongeval of een zwangerschap? Dan kan je in België een vervangingsinkomen krijgen, als je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Deze periode gaat van start nadat je Helan een getuigschrift van arbeidsongeschiktheid of vertrouwelijk hebt bezorgd met daarop je diagnose.
Ziekte, ongeval of zwangerschap
- Je hebt minstens 12 maanden bijdragen betaald aan de Belgische sociale zekerheid
- Of je kan een E104-document voorleggen met je periodes in een ander EU-land.
Indien je pas bent afgestudeerd of recent in een ander EU-land hebt gewerkt, kan de wachtperiode wegvallen en krijg je sneller een uitkering.
Zwangerschap en geboorte
- Moederschapsverlof: 15 weken voor werknemers, 12 weken voor zelfstandigen (als je minstens 6 maanden aangesloten bent in de Belgische sociale zekerheid). Dit kan langer zijn bij een meerling of als de baby in het ziekenhuis blijft.
- Geboorteverlof (het vroegere vaderschapsverlof) voor vaders en meeouders: tot 20 dagen.
Bezorg ons zo snel mogelijk de geboorteakte van de Belgische gemeente, zodat we je vervangingsinkomen voor moederschaps- of geboorteverlof correct kunnen opstarten.
Alle info in een handig overzicht zodat je je kan focussen op je zwangerschap en bevalling.
Op reis naar het buitenland
Plan je een reisje binnen de EU? Neem altijd je Europese Ziekteverzekeringskaart (EZVK) mee. Je vraagt ze makkelijk digitaal aan via Mijn Helan App of bestelt tijdig een papieren versie.
Bij een medisch noodgeval bel je Mediphone Assist op +32 2 778 94 94. Deze hulplijn is 24/7 bereikbaar.
Einde van je opdracht in België
Zit je carrière in België erop? Klaar om naar huis terug te keren? Neem dan zeker contact met ons op. We brengen je medisch dossier in orde.
Woon je in een EU-land? Dan bezorgen we je een E104-document. Dit vat al je verzekerings-, werk- en verblijfperiodes in EU-lidstaten samen.
Trek je na je periode in België terug naar het buitenland? Dan moet je je verhuis aan de gemeente melden. Je ontvangt dan een zogenaamd model 8.
Sluit bij Helan aan
Helemaal van Helan overtuigd? Top! Aansluiten kan zonder veel gedoe. Bezorg ons jouw gegevens via onderstaande link en we maken de aansluiting bij Helan Ziekenfonds, Helan Zorgkas of de extra verzekeringen Hospitalia of Dentalia Up in orde.
Breng mijn aansluiting in orde
Op welke voordelen kan je rekenen?
Tot 1.500 euro voor logopedie
Orthodontievoordeel tot 1.050 euro
Tot 50 euro voor sportclub of jeugdbeweging
Tot 190 euro voor jeugdactiviteiten
Tot 50 euro voor podologische zolen
Gratis Heyo vakantiekamp voor 3-, 6- en 9-jarigen
Tot 50 euro voor brillen en oogpleisters
Tot 30% korting op Heyo-vakantiekampen
Betaalbare oppas als je kind ziek is
Tot 120 euro voor psychotherapie
Helan maakt ook tand- en hospitalisatieverzekeringen betaalbaar
Zo kun je je ook als internationale medewerker extra beschermen tegen onverwachte, medische kosten.
Waarom Helan?
- Betaalbare en toegankelijke verzekeringen
- Financiële zekerheid bij ziekenhuisopname of tandzorg
- Snelle, transparante terugbetaling
- Duidelijke uitleg in verstaanbare taal
Praktische vragen en antwoorden over je aansluiting
Je hebt onderstaande documenten nodig om je aansluiting te voltooien:
- Een internationaal paspoort of identiteitskaart
- Een adres in België
Werk je in België en woon je officieel in de EU, de EER of Zwitserland? Dan moet je bij een Belgisch ziekenfonds aansluiten om een S1- of S072 formulier te krijgen voor de verzekeringsinstelling van het woonland. Elk ziekenfonds regelt de terugbetaling van de zorgen op eigen grondgebied.
Iedereen die in België woont of werkt, is wettelijk verplicht om zich aan te sluiten bij een ziekenfonds. Je bent wel vrij om zelf het ziekenfonds te kiezen dat het best bij je past, bijvoorbeeld Helan.
Helan zorgt dat je snel in orde bent met de Belgische sociale zekerheid, zodat je zonder zorgen naar de dokter, apotheek of het ziekenhuis kunt. We helpen je stap voor stap met je aansluiting, leggen alles helder uit en zorgen dat je terugbetalingen automatisch verlopen.
Bovendien krijg je bij Helan nog extra voordelen: terugbetaling van sport en wellness, kortingen op brillen en mentale zorg, en betaalbare verzekeringen voor hospitalisatie of tandzorg.
De EZVK geldt vooral voor kortlopende verblijven en dringende zorg. Blijf je langer in België? Dan is aansluiting bij een Belgisch ziekenfonds zoals Helan noodzakelijk. Zo geniet je van een volledige dekking en vlottere terugbetalingen.
Om klant te zijn van een ziekenfonds moet je maandelijks een bijdrage betalen.
Een consultatie bij een huisarts kost meestal tussen €25 en €35. Sommige artsen passen de derdebetalersregeling toe: dan rekent de dokter het grootste deel rechtstreeks aan je ziekenfonds aan en betaal jij enkel het persoonlijk aandeel of remgeld, vaak maar een paar euro.
Werk je huisarts bovendien met het eAttest, dan verloopt de terugbetaling automatisch via Helan, en staat het geld binnen enkele dagen op je rekening.
De terugbetaling van je doktersbezoek hangt af van hoe je arts werkt.
- Gebruik je huisarts het eAttest, dan stuurt hij of zij het bewijs digitaal naar Helan en krijg je het terugbetaalde bedrag automatisch op je rekening.
- Kreeg je een papieren doktersbriefje mee? Plak er een witte kleefzegel van Helan op en bezorg het via de post of via een Helan-brievenbus in je buurt.
Je krijgt dan binnen enkele dagen het grootste deel van het betaalde bedrag terug.
- Het eAttest is de digitale versie van het papieren doktersbriefje. Wanneer je arts met het eAttest werkt, wordt het bewijs van je consultatie rechtstreeks digitaal naar je ziekenfonds gestuurd. Je hoeft zelf niets meer in te dienen, en Helan stort de terugbetaling automatisch op je rekening.
- Krijg je toch nog een papieren doktersbriefje? Dan bezorg je dat gewoon aan Helan, met een witte kleefzegel erop.
Het remgeld is het deel van de medische kosten dat je zelf betaalt, bovenop het bedrag dat je ziekenfonds terugbetaalt.
Bij een doktersbezoek of in het ziekenhuis betaalt het ziekenfonds het grootste deel rechtstreeks aan de zorgverlener.
Jij betaalt enkel het remgeld, meestal een klein bedrag van enkele euro’s.
Het bedrag hangt af van de soort behandeling en of je dokter de derdebetalersregeling toepast.
Als je in België in het ziekenhuis wordt opgenomen, werkt het ziekenhuis meestal rechtstreeks samen met je ziekenfonds. Je hoeft dus niet alles zelf te betalen.
Bij opname geef je gewoon je identiteitskaart of vreemdelingenkaart af. Zo ziet het ziekenhuis dat je bij Helan bent aangesloten.
Na je verblijf ontvang je een ziekenhuisfactuur waarop duidelijk staat welk deel Helan betaalt en welk deel jij zelf nog moet betalen. Dat is het persoonlijk aandeel of remgeld.
Heb je ook een hospitalisatieverzekering via Helan? Dan worden veel extra kosten volledig terugbetaald, zoals kamerkeuze, extra onderzoeken of nazorg.
Helan biedt ondersteuning in meerdere talen: Nederlands, Engels en Frans. Onze medewerkers zijn gewend om met internationale profielen te werken en helpen je stap voor stap in een taal die je begrijpt. Zo weet je altijd precies wat je moet doen zonder je zorgen te maken over administratieve taal of vaktermen.
Ja, je kan al heel wat zaken digitaal regelen. Zo kan je via Mijn Helan App en Mijn Helan Web voordelen aanvragen, terugbetalingen bekijken, kleefzegels bestellen of een afspraak maken.
Enkel papieren doktersbriefjes moet je volgens de wet altijd origineel indienen om een terugbetaling te krijgen.
Wanneer je opdracht in België afgerond is en je terugkeert naar je thuisland, kan je je aansluiting bij Helan eenvoudig stopzetten.
Helan zorgt ervoor dat je dossier correct wordt afgesloten en dat je geen onnodige bijdragen meer betaalt.
Krijg je daarna toch nog een factuur van een Belgisch ziekenhuis of dokter? Helan helpt je nog steeds bij de afhandeling, ook na je vertrek.